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by NANCY CRUZ 4 years ago

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ISO 9000:2015

La norma ISO 9000:2015 se centra en la gestión de la calidad dentro de las organizaciones, abordando tanto cuestiones internas como externas que pueden influir en su desempeño. Esta norma subraya la importancia de establecer políticas y objetivos a largo plazo, así como los procesos necesarios para lograrlos.

ISO 9000:2015

ISO 9000:2015

Requisitos

Cosa que puede percibirse o concebirse
Cumplimiento de un requisito

Capacidad para desempeñar cómo y cuándo se requiera

Capacidad para seguir el histórico

Objeto cumple con los requisitos

Requisito relativo a la calidad

Sistema

Para establecer políticas, objetivos
Plan para lograr un objetivo a largo plazo o global

Procesos para lograr estos objetivos

Relacionada con la calidad

Asegurarse de que el equipo de medición es conforme con los requisitos para su uso previsto

Servicios necesarios

Proceso

Procedimiento
Que utilizan las entradas para proporcionar un resultado

Mejora continua de un sistema

Alcanzar competencia

Llevar a cabo una actividad

Coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización

Incluyendo las limitaciones de tiempo

Actividad

Mejorar el desempeño
Actividades para dirigir y controlar la configuración

Motivación de todos aquellos que están involucrados

Alcanzar los objetivos del proyecto

Hacer algo
Dirigir y controlar una organización

La aprobación formal de su información

Organización

Contexto de la organización
Tener un efecto en el enfoque

Organización para el desarrollo y logros

Combinación de cuestiones internas y externas

Persona o Personas

Individuo humano
Compromiso

Participar en actividades

Lograr objetivos compartidos

Autoridad

Disponer a quienes se ha asignado la responsabilidad

Tomar decisiones