SISTEMAS ERP

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necesidad de simplificar y unificar los procedimientos de los diferentes departamentos.

motivos para instalar un software ERP

la necesidad de contar con datos más precisos y actualizados, e información íntegra y fiable

DESVENTAJAS

• Hay pocos expertos en ERP

• Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos

• Requiere cambios en la compañía y procesos para su instalación.

• Son muy caros.

BENEFICIOS E IMPACTOS

• Fuente de Infraestructura abierta

• Incrementa el retorno de inversión

• Reduce los costos de gerencia

• Integración entre las funciones de las aplicaciones

• Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales

El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio.

Que es:

El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa, Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa

REDISEÑADORES

ZAR

Es el responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos en la empresa. Se encarga de la administración directa coordinando todas las actividades de reingeniería que se encuentren en marcha; apoya y capacita a los dueños de proceso y equipos de reingeniería.

COMITÉ DIRECTIVO

Cuerpo formulador de políticas, compuesto de altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso, normalmente incluye a los dueños de proceso.

EQUIPO DE REINGENIERIA

Formado por un grupo de individuos dedicados a rediseñar un proceso específico, con capacidad de diagnosticar el proceso actual, supervisar su reingeniería y su ejecución.

DUEÑO O RESPONSABLE DEL PROCESO

Gerente de área responsable de un proceso específico y del esfuerzo de ingeniería correspondiente.

LIDER

Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería

CARACTERÍSTICAS DE PROCESOS

Un gerente de caso ofrece un solo punto de contacto

La conciliación se minimiza

Se reducen las verificaciones y los controles

El trabajo se realiza en el sitio razonable

Los procesos tienen múltiples versiones

Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural

Los trabajadores toman decisiones

Varios oficios se combinan en uno.

REINGENIERIA

reingeniería es la revisión fundamental y el re-diseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez

ERP

El software ERP planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio

TIPOS DE CAMBIO RE DISEÑANDO PROCESOS

10. Los ejecutivos cambian

de anotadores de tantos a líderes

9. Estructuras organizacionales cambian

de jerarquía a planas

8. Los gerentes cambian

de supervisores a entrenadores

7. Los valores cambian

proteccionistas a productivos

6. Cambian los criterios de ascenso

de rendimiento a habilidad

5. El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza

de actividad a resultados

4. La preparación para el oficio cambia

de entrenamiento a educación

3. El papel del trabajador cambia:

de controlado a facultado

2. Los oficios cambian:

de tareas simples a trabajo multidimensional

1. Cambian las unidades de trabajo:

de departamentos funcionales a equipos de proceso.

EL PAPEL CAPACITADOR DE LA INFORMÁTICA

desprenderse de las reglas antiguas y re diseñarlas para aprovechar el uso de la tecnología, dando un nuevo enfoque