Categorieën: Alle - заказ - оплата - клиент - логистика

door Михаил Ефанов 8 jaren geleden

362

инком

В данной системе подробно описаны функциональные возможности для различных участников процесса, включая администраторов, логистов и курьеров. Администраторы имеют доступ к управлению всеми службами без ограничений по регионам, могут редактировать и удалять доступы к кабинетам сотрудников.

инком

возможность назначать курьера на заказ

функционал 1С

выписка счетов для оплаты

1 раз в месяц выписка актов

стоимость доставки
откуда
№ акта

оплаты безнал

приход

Оплата заказа

наличными курьеру

Оплата с личного счета на сайте

Mastercard

Visa

Qiwi кошелек

Mbob

финансовая составляющая

выполняется сервером

обмен данными с платежными системами
обмен данных с 1С
MasterCard обмен данных счета
VISA Обмен данных счета
QIWI Обмен данных счета
функционал сервера курьеров
по завершению заказа начисление на счет курьеру сумм заработка
опрос положения курьеров раз в 5 минут, кто свободен и на линии
оповещение SMS

о прибытии курьера к месту выдачи груза

о прибытии курьера к месту приема груза

для подтверждения заказов, телефонов в анкете заказа, заказчика и курьера

о доставке груза адресату

регистрация GPS положения курьеров + трэкинг во время доставки

для Администратора

функционал рег. админа без ограничений по регионам управление всеми службами доступы к кабинетам сотрудников с возможностью редактирования и удаления

менеджер

ведение бухгалтерии по клиентам
сбор статистики по клиентам
регистрация клиентов
возможность оформления заказа
зачисление средств
ведение карточки клиента

для региональных администраторов

просмотр заявок без оплаты
заведение доступов сотрудников
сбор статистики:
по стоимости
по типу доставки
по курьеру
по фирме
+ возможности логиста и менеджера в полном объеме
корект-ка цены на доставку
изменение коэф. в формулах
только свой регион, ограничение

Для Логистов

функционал Логиста
оформление заказов для клиента
редактирование карт. курьера
время когда за брать

адрес доставки

адрес заказчика

время доставки

курьер

GPS

трэк исполнения заказа

данные о местоположении

уровень

рейтинг

id

клиент

баланс клиента

контактное лицо

реквизиты

номер заказа

описание груга

характер груза

Для Курьеров

логика выдачи заказа
при поступлении заказа

если заказ не взяли за 15 минут

сервер присвоит заказ

если отказ поступил от курьера, выяснить причину отказа, и назначение другого курьера

если один и тот же курьер отказался 3 раза за смену от назначенных заказов, без уважительной причины, БАН на 24 часа

по статусу

статус может быть

на заказе

отключен

на линии

по расстоянию от точки где забрать груз

по уровню курьера

по рейтингу

если заказ взяли

курьер подписывает бумажный договор либо электронны договор с электронной подписью клиента пальцем на экране, возможность фото груза, и оповещает в приложении что груз у него

по прибытии на адрес доставки, отмечаем прибытие

ожидание вручения посылки

если ожидание свыше 15 минут

сервер отмечает задержку и прибавляет к стоимости время простоя курьера

если ожидание до 15 минут

закрывается договор, в приложении отмечается выдача груза клиенту

сервер отмечает положение GPS, курьера, дату, время

сервер отмечает положение GPS курьера, дату, время

уведомление в приложении

просмотр заказов

возможность фильтрации

по заработку

по стоимости груза

по времени доставки

по радиусу поиска

основываясь на координатах курьера

видно все заказы, взять можно только соответственно своему уровню

можно выбирать заказы согласно своему уровню

3 уровень

при успешной перевозке 10 грузов стоимостью каждого до 3000 руб, возможность перевозить ценные грузы, ценностью свыше 3000 руб.

2 уровень

при успешной перевозке 10 конвертов, лимит на стоимость посылки увеличивается до 3000 руб

1 уровень

по умолчанию, при регистрации, возможность перевозить только конверты, лимит по ценности посылки

данные на сервер, заказ взят курьером №

сервер отмечает положение GPS, дату, время, возможность фото о месте и посылке, возможность электроной подписи договра электронно на экране

если включено приложение, курьер на линии. приложение отправляет на сервер место положения раз в 5 минут

личный кабинет
что доступно курьеру в приложении

звонок логисту по ip

в таблице виден список заказов

подробнее

вес

заработок

когда

вкладки

завершенные

активные

текущие

архив

регистрация
фото паспорта
фото Web камеры (лицо + паспорт) онлайн
тип курьера

г. а/м

а/м

реквизиты QIWI
Пасп. данные

Для клиентов

веб интерфейс
Вход в Личный кабинет

забыли логин/пароль

форма восстановления через почту или телефон

Логин/пароль

функционал личного кабинета

оформление доставки

редактирование данных о регистрации

просмотр доставок

просмотр текущих доставок

возможность внесение поправок к доставке

просмотр истории доставок

просмотр счета

пополнение счета

оформление доставки без регистрации

страница оформления доставки

код подтверждения (согласие на доставку)

СМС оповещение

оповещение заказчику о передаче груза получателю

Checkbox услуги погрузки разгрузки

если нужна то + к стоимости перевозки

возможность выбора страховки груза

окошко калькуляции стоимости страховки, учет +0.9% от объявленной стоимости к сумме за доставку

сумма объявленной ценности посылки

информация о возможностях страховки

CheckBox подтверждающий согласие

вес груза (возможность выбора)

зависит от выбора Способа доставки

если выбрано грузовым авто

поле для ввода веса груза

если выбрано на авто

до 200 кг

до 100 кг

до 50 кг

если выбрано пешком

до 20 кг

до 10 кг

до 5 кг

способ доставки

на г. а/м

на л. а/м

пешком

Характер груза (описание груза

Блок от куда/куда

может повторяться после заполнения несколько раз, подразумевая, что курьер забирает из одного места и развозит по нескольким

куда

Описание (как добраться до места, коды двери и т.п.)

от куда

Описание (как добраться до места, коды двери и т.п.) наличие паспорта от курьера

время когда отдать (дата, время, с_ по_)

время когда забрать (дата, время, с_ по_)

возможность выбрать на карте

возможность ввести адрес вручную

Регистрация

страница регистрации

для юр. лиц

контактное лицо ФИО

реквизиты предприятия

ИНН/КПП, ОГРН, ОКПО, Банк, БИК, адрес Банка, Корр. счет, р/с, юр. адрес.

адрес фактический

эд. почта

телефон

Полное Юр. наименование предприятия

для физ. лиц

баланс кабинета

хранение адресов доставки

механизм проверки почты и телефона

эл. почта

паспортные данные (по желанию)

будут использоваться при печати договора с курьером

адрес

Телефон

ФИО