door fernanda sainea 4 jaren geleden
746
Meer zoals dit
Remodele la cultura de la organización
Rediseñe la estructura de la organización
Establecer estrategia
los errores se corrigen utilizando rutinas pasadas y politicos actuales
Desarrollo de la Organización DO
Intervención del DO
Desarrollo entre Grupos
Cambios en actitudes, estereotipos y percepciones entre grupos
Construccion de Equipos
Alta interacción entre los miembros del equipo, permite incrementar la confianza
Consultoria del Proceso
Lo sucedido alrededor del cliente, dentro del cliente, y entre el cliente y otra gente
Identificar procesos que se necesitan mejorar
Retroalimentacion de Encuestas
Uso de cuestionarios para identificar discrepancias entre las percepciones de los miembros
Capacitacion en sensibilidad
Metodo para cambiar el comportamiento por medio de la interaccion no estructurada del grupo
Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, sobre valores humanistas- democráticos para mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados
Valores DO
Participación
Confrontación
Igualdad de Poder
Confianza y Apoyo
Respeto por las personas
Variables estructurales
Empresas organicas: Flexibilidad y adaptabilidad
Innovación es una nueva idea para iniciar o mejorar un producto, proceso o servicio.
Nuevas tecnologías, nuevas estructuras, nuevos planes
5 EVALUACION
Agente de cambio evalúa la eficacia de los planes de acción
4 ACCION
Desarrollan acciones especificas para corregir los problemas.
3 RETROALIMENTACION
Impliacacion del personal y compromiso para crear soluciones Desarrollo planes de acción
2 ANALISIS
Análisis de información recopilada
1 DIAGNOSTICO
Reunin de informaciòn de problemas, preucupaciones y cambios
Preguntas, entrevistas, registros
Condiciones: Adaptación y experimentación Interiorizacion de nuevas pautas
se aprenden e introducen los nuevos comportamientos
formación y entrenamiento de las personas, el establecimiento de nuevos procedimientos de trabajo y de relaciones, determinación de los objetivos
Aprobación nuevos responsables Estímulos de nuevos comportamientos Elevación de autoestima y seguridad en las personas
Estabilización de una intervención de cambio mediante el equilibrio de las fuerzas impulsadoras y limitantes.
Fuerzas Limitantes
Fuerzas que restringen el alentamiento del Statu Quo
Fuerzas Impulsadoras
Fuerzas que alejan el comportamiento del Statu Quo
Condiciones: Insatisfacciòn del estado actual Percepciòn de necesidad de cambio
Esfuerzos de cambio para vencer las presiones de la resistencia individual y la conformidad del grupo.
Fuentes de Resistencia
Resistencia Organizacional
Conservadoras
6. AMENAZA A LAS ASIGNACIONES DE RECURSOS YA ESTABLECIDOS
Reducción de presupuesto o recorte de personal
5. AMENAZA A LAS RELACIONES YA ESTABLECIDAD DE PODER
Redistribucion en la autoridad
4. AMENAZA A LA HABILIDAD
Introducción de sistemas o computadores
3. INERCIA DEL GRUPO
Cambio unilaterales
2. ENFOQUE LIMITADO DEL CAMBIO
Subsistemas Interdependientes
1. INERCIA ESTRUCTURAL
Descripciones de puestos, reglas y procedimientos que deben hacer los empleados
Resistencia Individual
Vencer la resistencia al cambio
6. COERCION
Amenazas o fuerza directa
5. MANIPULACION Y COOPTACION
Intento disimulados de ejercer influencia
Económicas y fáciles
4. NEGOCIACION
Intercambio por algo de valor
Individuos de Poder
3. FACILITACION Y APOYO
Asesoría, capacitación en nuevas habilidades, nuevas propuestas económicas
Alto costo Inversiòn alta de tiempo
2. PARTICIPACION
Generar una contribución significativa
1. EDUCACION Y COMUNICACION
Desinformaciòn o mala comunicaciòn
Platicas, memornado, presentaciòn en grupo o informes
Caracteristicas Humanas Basicas como, percepsiones, personalidades y necesidades
5. PROCESAMIENTO SELECTIVO DE INFORMACIÒN
Procesar información selectiva según sus percepciones
4. TEMOR A LO DESCONOCIDO
Incertidumbre en desarrollo de nuevas tareas
3. FACTORES ECONOMICOS
Disminuciònde ingresos
2. SEGURIDAD
Amenaza su sensaciòn de seguridad
1. HABITO
Confianza en hábitos o respuestas programadas
Implica replanteamiento en la organización
No existen cambio fundamentales en la organización
Agentes de Cambio
4 Categorías que púeden cambiar los agentes del cambio
Cambio de la Personas
Trabajo en equipo eficaz
Comunicaciòn Toma de decisiones solucion de problemas
Cambio del Ambiente Físico
Distribución del espacio de trabajo Distribución física del espacio, diseño interior, ubicación de los equipos de apoyo
Puede mejorar o reducir el desempeño de los empleados y de la organización
Cambio de Tecnología
Introducción de equipos, herramientas o métodos nuevos.
La automatización o computarizaciòn
Cambio de Estructura
La forma en como esta agrupadas, divididas y coordinadas formalmente las tareas.
Pueden eliminar niveles verticales y ampliar los tramos de control
Implantar mas reglas y procedimientos Rediseño de puestos o programas de trabajo
Generar bonificaciones por desempeño
Agentes que actuán como catalizadores y asumen la responsabilidad de administar las actividades de cambio.
Administradores / No Administradores Empleados de la Empresa Consultores Externos
Personal Interno
Antigüedad o Trayectoria en la compañía Son mas cautelosos por las relaciones con sus compañeros
Consultores Externos
Conocimiento Inadecuado de la historia, operación y personal de la organización.
ConocimientoEspecializado en la teoria y métodos del cambio Punto de vista más Objetivo
Impacto social y económico a causa de las disputas entre países
Alta tasa de divorcios Matrimonios Tardíos
Competidores tradicionales como nuevas pequeñas compañías que traen nuevas ofertas innovadoras
Crear, ejecutar y llevar a cabo nuevos productos
Componen cambios en las organizaciones debido a la fluctuación de tasas y cambio en las divisas extranjeras
Información disponible en tiempo real mejorando la capacidad de respuesta, el desarrollo, fabricación y distribución de los productos
Ambiente Multicultural
