door GERAYNI ANDREA PRIETO SUAREZ 11 dagen geleden
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Citibank
Una entidad financiera internacional ha adoptado diversas tecnologías avanzadas para mejorar sus servicios y operaciones. Entre las soluciones implementadas se encuentran la banca digital, análisis de datos, ciberseguridad, inteligencia artificial y blockchain.
• Optimización de Procesos
• Expansión de la Cartera de Servicios
• Incremento de la Confianza del Cliente
Evaluación y mejora
• Auditorías Tecnológicas
• Análisis de Desempeño
• Métricas de Satisfacción
• Innovación Abierta con Fintechs
Ventaja Competitiva
• Personalización de Servicios
• Optimización de Costos
• Atención Rápida y Efectiva
• Mejora en la Toma de Decisiones
Tecnologia Utilizada
• Banca Digital
• Análisis de Datos
• Ciberseguridad
• Inteligencia Artificial
• Blockchain
Factores claves de la empresa
• Recurso Humano: Capacitación e Innovación
• Procesos Organizacionales: Digitalización y Automatización
• Uso de Tecnología: IA, Análisis de Datos y Personalización
Criterios para Gestión Tecnológica
• Análisis de Tendencias
• Retorno de Inversión (ROI)
• Ciberseguridad y Normativas
• Experiencia del Cliente
• Escalabilidad
Negociación con terceros
• Análisis de Datos en Tiempo Real
• Mejora en la Toma de Decisiones
• Facilita Acuerdos Estratégicos
Impacto Financiero
• Reducción de Costos Operativos
• Mejora en la Gestión de Riesgos
• Incremento de Rentabilidad