DEMANDA INICIAL

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Técnicas de sondeo

door Deisy Jhoana Perez Niebles

TEXTOS ORALES

door Joselyn Angles

Innovación Educativa

door A Fidalgo

RECOLECCION DE DATOS.

door Erem Kaneki

CONDICIONES:

iv. La discusión debe plantearse en términos racionales, confrontación de ideas y canalizando la expresión emocional por causas caracterizados para el respeto mutuo y cortesía.

iii. Necesario escuchar las opiniones de los demás integrantes del grupo sin interrumpirlos, dejándolos desarrollar sus argumentos.

ii. Importante que se mantenga una actitud de respeto hacia las personas.

i. La discusión debe desarrollarse en un ambiente de cordialidad, exponer con claridad los puntos de vista Pero intentando encontrar soluciones y de no aplastar la posición contraria.

RECOMENDACIONES:

ii. Todos tienen algo que aportar de modo que todos deben tener la oportunidad expresar sus opiniones.

iii. Evitar hacer alusiones personales descalificadoras, porque con ello se podría inhibir la participación de algunas personas

i. Toda Intervención es importante

iv. En lo posible, se debe tratar de plantear respuestas de índole general, sin recurrir - salvo que sea imprescindible- detalles.

PARA EL EXITO DE LA ENTREVISTA?

b. Interés: El entrevistador debe mostrarse interés por las opiniones de su entrevistado, no basta con que el entrevistador esté motivado por la información que podrá definir.

c. Respeto: en relación con lo anterior un valor enorme importancia en la cultura latinoamericana es el respeto y ese se expresa en el interés con el que se escuchan las opiniones del entrevistado.

a. Motivación: un entrevistador debe estar genuina mente motivado por la conversación, aquella le permitirá recoger información central para el mejor conocimiento, el rapport se verá favorecido por la motivación que el entrevistador tenga.

COMO DIRIGIR LA ENTREVISTA

Formular preguntas como: ¿Cuál es su posición en está organización? ¿Cuánto tiempo lleva trabajando aquí? ¿ha tenido su tiempo en formarse una opinión acerca de esta organización?

CONDICIONES DE LA ENTREVISTA

La entrevista debe ser conducida en un lenguaje adecuado al nivel educacional del entrevistado, de tal manera que el entrevistador debe ser claro en su información.

El entrevistador debe manifestar al entrevistado cuáles son los adjetivos de la entrevista, exponer brevemente, solicitando al mismo tiempo su colaboración.

El entrevistador debe procurar el que el clima de la entrevista desea cordial y exento de amenazas.

Debe ser conveniente que el entrevistado tenga una actitud interesada en sus opiniones.

CARACTERISTICAS

Se establezca una relación entre el entrevistador y el entrevistado por consiguiente decisiva en el curso de la entrevista en los resultados se pueden esperar en ella.

Tener presente que una entrevista es una conversación y que en ella se producirá la dinámica propia de toda la conversación.

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ENTREVISTA Y CUESTIONARIO

Se produce habitualmente cuando entrevistas a personas representativas de distintos sectores de la organización.

Consiste en una conversación que el investigador sostiene con un miembro de la organización pretende diagnosticar.

TIPS PARA COMPLETAR SU PROYECTO

Dejar claro los costos que pueden ser a cargo de la organización como viáticos o materiales de apoyo.

Constatar el responsable del trabajo

Indicas en el proyecto quienes conforman el equipo consultor y sus especialistas.

Ofrecer en el proyecto un plan de trabajo, que señale los plazos dentro de los cuales se realizara el diagnostico ya bien sea semanas o meses.

METODOLOGIA

Todo debe ser nuevamente aclarado en el proyecto presentado con una descripcion corta y los alcances a usar.

La metodología debe ser explicada con detenimiento para evitar malos entendidos

El tiempo que se requerirá contar con las personas involucradas

Explicar las características de los grupos

Indicar el numero de personas a ser entrevistadas y la cantidad de cuestionarios que sera aplicada.

Explicar los diferentes procedimientos para la recolección de datos

UNA INTERVENCION?

Para llegar a un acuerdo entre el consultor y el cliente por medio de una entrevista ya bien sea una conversación informal o un llamado telefónico

debe quedar muy claro que es lo que el cliente espera del trabajo de consultoría y que es lo que el consultor puede ofrecer.

CONTRATO

ES NECESARIO LLEGAR A UN CONTRATO TANTO PSICOLÓGICO COMO FORMAL DEJANDO CLARAS LAS EXPECTATIVAS DE AMBAS PARTES, LAS CONSECUENCIAS Y EFECTOS ESPERADOS DEL DIAGNOSTICO Y LAS CONDICIONES DEL TRABAJO Y ENTREGA DE LOS INFORMES A PRESENTAR POR MEDIO DE UN PROYECTO.

RECOMENDACIONES PARA EL CONSULTOR

Uso adecuado de la información

Entregarles efectivamente su trabajo

Gran honestidad del consultor consigo mismo

El consultor debe tratar de generar expectativas acorde a lo que espera obtener

DIFICULTADES EN MEDIO DEL DIAGNOSTICO

A partir de que la organización sea expuesta a tener modificaciones en su estructura a partir de esto se notara el interés por parte de los altos mandos

En diferentes areas que se escojan para realizar este diagnostico se va a presentar nervios y preocupación ya que en el momento de recolectar la información la idea es evidenciar las fallas que tienen en el momento la compañía.

PROPOSITOS

Permanencia Objetivos Estrategias Dimensión del futuro Diagnosticar Retroalimentar

DEBE SER REALIZADO SIGUIENDO UN ENFOQUE ESTRATEGICO:

SE PRODUCE EN EL MOMENTO EN QUE EL CONSULTOR ES REQUERIDO POR ALGÚN REPRESENTANTE DE UNA ORGANIZACIÓN PARA ENCONTRAR POSIBLES SOLUCIONES

Donde estamos?, que somos?, con que contamos y que podemos hacer?