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door Agustín Galdame 11 maanden geleden

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DIAGNOSTICO Y METODOLOGIA ADMINISTRATIVA

En el contexto de una evaluación organizacional, se emplea una metodología administrativa que incluye diferentes etapas para identificar y solucionar problemas. Entre las herramientas utilizadas se encuentran el diagrama de espina de pescado y la técnica de creatividad SCAMPER, que ayudan a visualizar posibles causas y soluciones.

DIAGNOSTICO Y METODOLOGIA ADMINISTRATIVA

DIAGNOSTICO Y METODOLOGIA ADMINISTRATIVA

ETAPAS

MOMENTO TRES: Conclusivo -Propositivo

Diagrama de espina de Pescado

Representación Visual

Posible Causa-Factores

Posibles Soluciones

Técnica de creatividad de SCAMPER

Producir efecto

Área de estudio

Construcción Propuestas de Mejoras

Redacción informe final

SECCIONES

APENDICES O ANEXOS

Culminación

Exposición oral de integrantes del relevamiento

Autoridades y referentes de la organización

Demás instrumentos de estudio administrativos

Auxiliares para la presentación del estudio

Cuadros

Gráficos

CONCLUCIONES Y ABORDAJES

Estrategia de implementación

Posibles Resultados

Implicaciones de cambios

Ventajas y desventajas

Alternativas de acción

DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL

Propuestas de mejora para la Organización

Causas y Consecuencias

Cambios o Modificaciones Posibles

RELEVAMIENTO PRELIMINAR

Descripción Organización

Identificación y descripción de áreas

Estructura Dormal

Caracterización

Sistema Abierto

Objetivos Formales

MISION

VISION

INTRODUCCION

Fuentes de Información

Áreas y ejes de trabajo

METODOLOGIA

Objetivos y alcances

Mecanismo de coordinación y participación de empleados

DESCRIPCION SURGIMEINTO NECESIDAD

Proceso de toma de decisiones

Áreas Intervinientes

Autoridades

Razones de fundamentación

Problemática detectada

CON QUE INSTRUMENTOS SE RELEVO Y ANALIZO

COMO

Separación dificultades relevadas

2 momentos

Presentación Final

Conclusión

Miembros de la organización

Identificación Problema

Diseño de alternativas de solución posibles

MOMENTO DOS: Relevamiento Propiamente dicho
HERRAMIENTAS

De acuerdo DIMENSION OBJETO-ESTUDIO

1ª Análisis horizontal de la Organización

Dependerá de las necesidades de cada organización

Cultura Organizacional

Herramientas

Entrevistas semi estructuradas

Colaboradores y referentes del área

Encuetas

Observación Directa

Finalidad

Descubrir valores y principios de la organización

Comportamiento organizacional

Subtopic

Clima Organizacional

Motivación

Clima Laboral

Nivel de satisfacción laboral

Nivel de alineamiento de valores personales y organizaciones

Nivel de capacitación y habilidades

Comunicación Interna

Circulación Información

Canales

Circular

Horizontal

Vertical

Proceso de Trasformación

Input en Output

Mapeo de Procesos

Descripción de Procesos

Ficha relevamiento de proceso

Área Responsable

Procedimiento

Representación Grafica

Flujograma

Descrpcion de actividades y tareas

Normativa Reguladora

Proveedores y destinatarios

Comienzos y términos

Recursos Necesarios

Responsable

Propósito o Mision

Nombre de proceso

Clasificación

De apoyo

Sustantivos

Estrategicos

Ubicación Física de Áreas

Cantidad de Personal

Tipo de relación laboral

Contratados, Planta Temporaria, Planta permanente

Antigüedad

Edad Promedio

Genero

Grado de Formación

Estructura Jerárquica

Área fundacional en estudio

Formalización de tareas

Manuales de funciones y procedimientos

Toma de decisiones

Unidad de control

Cadena de mando

Estructura Real

Aspectos: Misión, objetivos formales /reales y funciones formales /reales

Analizar estructura requerida

Graficar organigrama

Area Surgida de la entrevista

Análisis Documental

Sistema abierto

Proceso Administrativo

Fichas de relevamiento

Flujogramas

Procesos

Análisis del Organigrama formal

Entrevistas

No estructuradas

Estructuradas

Análisis documental y normativo

Técnicas de observación directa

Diagnostico Administrativo

Comportamiento Organizacional

Visión Estudio integrado

DIMENCIONES

NIVELES

PLANOS

invisibles e inobservables

Aspectos visibles y observables

Momento del "Embarre"

Presencia Física de analistas en la organización

Contacto Directo

Cotidianidad

Organización

MOMENTO UNO: Relevamiento preliminar
FINALIDAD

Recabar información de las áreas de foco de atención

Detección de dificultades de las fuentes utilizadas

Indagar y Señañar

Ubicación de las áreas funcionales

Otros datos relevantes

Objetivos,Funciones y Autoridades

Estructura Formal

Descripción caracteres generales de la organización

Contexto o Ambiente

Detección de Oportunidades y amenazas

Entorno Especifico y Complementario

Micro y Macro

Dimensión Vertical y Horizontal

Organigrama Formal

Relevamiento

Estructura

Visión Tradicional -Jerárquica

Valores, objetivos y funciones

Visión

Misión

Características de la Población

Actividades Económicas

División Política

Limites

Historia

Ubicación

HERRAMIENTAS

Análisis del Organigrama

Matriz FODA y de Riesgos

Analisis del Portal Web

Analisis Documental

FUENTES DE INFPORMACION

Canales de Comunicación Externos

Publicaciones de la misma comunidad en medios de comunicación locales

Televisión

Revistas

Diarios

Redes Sociales

Normativa

Leyes, Decretos y Resoluciones Nacionales, Provinciales, municipales o internaciones

Sitio Web

Primer acercamiento y contacto con la organización

Busqueda de aspectos formales

Aproximacion Institucional

MOMENTO CERO: Proceso previo, presentación personal y grupal de los y las encargadas del relevamiento y análisis de la organización seleccionada
HERRAMIENTAS UTILIZADAS

CV, Carta de Motivacion, Plan de Trabajo

FINALLIDAD

Motivaciones

Experiencias

Reconocer competencias y habilidades