Diseño de cuestrionarios

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Diseño de cuestrionarios

Costos, Rentabilidad y Cuestionarios

Un proveedor que sobrestima los costos podría perder el trabajo a manos de un competidor de menor costo. Para no excederse en sus propuestas, los gerentes deben tener una mejor comprensión de los costos de recolección de datos.

Adaptación de cuestionarios para dispositivos móviles

-Presentar rejillas/baterías de preguntas individuales. -Mantener el número de puntos en la escala en elementos de calificación en el intervalo de 5 a 7, como máximo. -Esforzarse en general en minimizar la formulación de preguntas. -Mantener listas de respuestas en un máximo de 10 a 12 elementos. -Apuntar a una encuesta de 10 minutos.

Impacto del Internet en el desarrollo de cuestionarios

Los investigadores pueden usar simplemente una compañía en Internet para crear una encuesta en Internet.

Proceso de diseño de cuestionarios

-Determinar objetivos, recursos y restricciones de la encuesta -Determinar método de recolección de datos -Determinar el formato de respuesta de las preguntas -Decidir la formulación de las preguntas -Establecer flujo y disposición del cuestionario -Evaluar el cuestionario -Obtener aprobación de las partes relevantes -Hacer prueba preliminar y revisar -Preparar versión definitiva -Implementar la encuesta

Criterios de un buen cuestionario

¿Solicita respuestas de forma no sesgada?

¿Satisface requisitos de edición y codificación?

¿Considera al encuestado?

¿Proporciona la información necesaria de toma de decisiones?

Papel de un cuestionario

Acción General

Recomendaciones

Hallazgos

Análisis de datos