door Nicolas Mora 3 jaren geleden
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estilo: solo describe la apariencia del producto. diseño: es algo mas superficial, va a la esencia del producto. se relaciona con su utilidad y apariencia. para definir un buen diseño se comienza con la observación de los clientes, comprensión profunda de sus necesidades y dando forma a su experiencia de uso de productos.
marca: nombre, termino, señal, simbolo o diseño, o una combinación de ellos, que identifica los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia de aquellos de la competencia.
identifica el producto o marca describe varias cosas sobre el producto (quien lo hizo, donde se hizo, cuando se hizo, su contenido, con que fin de usa y como utilizarlo de forma segura) ayuda a promocionar la marca, apoyar su posicionamiento y conectarse con los clientes las etiquetas y logotipos ayudan al posicionamiento de la marca y agregan personalidad.
Actividades de diseño y producción del recipiente o envoltura de un producto.
protegen legalmente a las características únicas del producto a segementar mercados (una marca para cada segmento) es la base sobre la que puede construirse toda la historia acerca de las cualidades especiales del producto.
a identificar productos identifica consistencia y calidad en el producto
materias primas (productos agropecuarios y productos naturales) materiales y piezas manufacturados (hierro, hilo, cemento, etc) piezas componentes (motores, neumáticos, moldes, etc) bienes de capital: ayudan en la producción o en las operaciones del comprador instalaciones (edificios, oficinas) equipo fijo (generadores, prensas, sistemas informáticos, etc) equipo accesorio (equipos de fabrica portátil y herramientas como los montacargas)
surtido para operación (lubricantes, carbon, papel, lápices, etc) artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos, etc) servicios empresariales (reparación, mantenimiento, etc) asesoramiento empresarial (legales, de asesoría de gestion, etc)
marketing institucional consta de actividades emprendidas para crear, mantener o cambiar las actitudes y el comportamiento de los consumidores meta hacia una organización. marketing de imagen corporativa sirve para comercializarse a si mismas y pulir sus imágenes marketing de personalidades consiste en llevar a cabo actividades para crear, mantener o cambiar las actitudes o comportamiento hacia determinadas personas. algunas empresas usan a conocidas personalidades para ayudar a vender sus productos o causas, se guían de la reputación de estas personas. marketing de lugares implica actividades para crear, mantener o cambiar las actitudes o comportamientos hacia lugares particulares. las ciudades compiten en atraer turistas, por ejemplo: I love new york. marketing de las ideas sociales (marketing social), uso de conceptos y herramientas de marketing comercial dentro de programas diseñados para influir en el comportamiento de los individuos a fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad.
ofreciendo beneficios y servicios adicionales al consumidor ejemplo: al comprar un Ipad, adquieres un servicio de conectividad completa. apple y su distribuidor ofrecen garantia en refacciones y mano de obra, instrucciones de uso, etc.
