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door Jadhira Villarreal 3 jaren geleden

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Identificación de los elementos y etapas de la negociación

La negociación es un proceso estructurado que se compone de varios elementos y etapas clave. Entre los elementos esenciales se encuentran las opciones, que generan alternativas ante conflictos; la legitimidad, que implica valorar correctamente lo que se está negociando; y la relación, que es la capacidad de resolver diferencias entre las partes.

Identificación de los elementos y etapas de la negociación

Identificación de los elementos y etapas de la negociación

Elementos

Relación
La capacidad de resolver las diferencias.
Comunicación
Expresar y comprometer los objetivos, intereses y deseos de los negociadores.
Compromisos
Especifica lo que cada parte hará o no hará.
Legitimidad
Tener valoraciones reales de lo que se está negociando.
Opciones
Genera un cambio alternativo ante un conflicto.
Alternativas
Salida de emergencia o plan B.
Intereses
Dan paso para poder tener una negociación.

Etapas

Compromiso (seguimiento)
Tiempo donde se "supervisa" que se cumpla el acuerdo realizado.
Acuerdo
Es el momento cuando ambas partes están por cerrar el "trato "o negocio.
Evaluación y cierre
Se llega a una solución final conjunta.
Negociación de la arena ( discurso)
Se conoce los intereses de ambas partes.
Preparación
Se planifica e investiga la negociación que se realizará.