LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Comunicación de Crisis

Son las estrategias y mensajes preparados para gestionar situaciones críticas o inesperadas. Su finalidad es proteger la reputación de la organización, mantener la calma y brindar información clara a los públicos afectados en momentos de crisis.

Relaciones Públicas

Esta función busca establecer y mantener una relación favorable entre la organización y su entorno. A través de estrategias de comunicación, se proyecta una imagen positiva hacia el público y se manejan crisis que puedan afectar la imagen corporativa.

Reputación Corporativa

Es la imagen pública y percepción que tienen los stakeholders sobre la organización. Una buena gestión de comunicación ayuda a construir una reputación positiva y de confianza, esencial para la sostenibilidad y crecimiento de la empresa.

Comunicación Interna

Se enfoca en la transmisión de información y la creación de diálogo dentro de la organización. Su objetivo es mantener a los empleados informados, motivados y alineados con los valores y objetivos de la empresa.

Alcance de la Comunicación Organizacional

En las situaciones de lanzamiento de productos o de mejora de ventas, el rol de la comunicación se hace evidente y crítico, ya que puede marcar la diferencia en la percepción del mercado.

El texto enfatiza la necesidad de una adecuada interpretación de los límites y alcances de la comunicación. Esta gestión debe estar claramente delimitada para no diluir su propósito ni desperdiciar recursos en intentos de solucionar problemas que son ajenos a su alcance

Afirmar que "la comunicación está en todo" podría sugerir que es una solución universal, pero no es así. La comunicación debe entenderse como un medio estratégico para apoyar objetivos organizacionales específicos