Manutan
Financiers
Budget
suivi du budget
budget de trésorerie
budget d'investissement
Budget d'exploitation
Analyse du bilan
tendances d'analyse du bilan
passifs courants et non courants
actifs courants et non courants
Structure du bilan
Flux de trésorerie
Gestion du fonds de roulement
tendances de gestion du fonds de roulement
Ratio de rotation du fonds de roulement
Endettement
tendances d'endettement
Ratio d'endettement
Marge bénéficiaire
tendances de marges bénéficiaires
marge nette
marge d'exploitation
Marge brute
Coûts
tendances de coûts
coûts par segment/produit/service
Coûts totaux
Revenus
tendances de revenus
revenus par segment/produit/service
Revenus totaux
Direction
Risques et conformité
audits internes et externes
assurance qualité
conformité aux lois
Identification et gestion des risques
Responsabilité sociale et environnementale
conformité aux normes environnementales
programmes de responsabilité sociale d'entreprise
Initiatives de développement durable
Performance opérationnelle
efficacité opérationnelle
Optimisation des processus
Stratégie d'entreprise
planification stratégique
initiatives
Ventes
Performance des ventes
Collaboration interne
partage d'information
Suivi des clients
Tx de satisfaction des clients
Portefeuille client
Contact client
Tx de conversion prospect
NB de vente conclu
CA
CGU
CGV
Respcet des paiement
Ressource humaine
Relations avec les employés
satisfaction des employés
délai de résolution des plaintes
Nombre de plaintes des employés
Gestion du personel
taux de rétention des nouveaux employés
Tx d'absentéisme
Recrutement
Délai de recrutement
sécurité au travail
taux d'absentéisme
Nombre d'accidents du travail
Rémuneration
satisfaction des employés vis-à-vis de la rémunération
coût de la main-d'œuvre
Marketing
Communication marketing
campagnes promotionnelles
Publicités
Marque
perception des consommateurs
image de marque
Notoriété de la marque
Marketing digital
campagnes publicitaires en ligne
engagement sur les médias sociaux
taux de conversion
Trafic du site web
Identification des opportunités et des tendances du marché
analyse de la concurrence
Études de marché
Recherche de marché
Achat
Qualité des achats
nombre de réclamations des clients liées aux achats
taux de retour des produits défectueux
Qualité des produits/services achetés
Gestion des contrats
taux de conformité aux clauses contractuelles
suivi des dates d'échéance des contrats
Nombre de contrats en cours
Gestion des fournisseurs
évaluation de la performance des fournisseurs
Nombre de fournisseurs gérés
Performance des achats
réduction des coûts
Montant total des achats réalisés
Logistique
Performance environnementale
modes de transport durables
optimisation des itinéraires
Réduction de l'empreinte carbone
Gestion des retours
coûts et qualité des retours
Gestion des stocks
gestion des stocks tampons
rotation des stocks,
Niveau de stocks
Suivi des expéditions
Suivi en temps réel
Transporteurs
gestion des litiges
satisfaction
évaluation de la performance
Nombre de partenaires
Gestion des entrepôts
productivité
rotation des stocks
coûts d'entreposage
Taux d'occupation
Flux de marchandises
incidents de transport
conformité transport
délais de livraison
Temps de transit
