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Es el medio para adecuar a cada persona a su trabajo y para desarrollar la fuerza de trabajo de la organización a través de los puestos que ocupaban

CAPACITACIÓN PERSONAL

PROCESO DE CAPACITACIÓN

- Diagnostico de la situación. - Decisión en cuanto a la estrategia. - Implantación o acción. - Evaluación y control.

INDICADORES DE LAS NECESIDADES DE LA CAPACITACION

POSTERIORI

- Problemas de producción. - Problemas de personal

INDICADORES A PRIORI

- Expansión de la empresa y admisión de nuevos empleados. - Reducción del número de empleados. - Cambio de métodos y de procesos de trabajo. - Sustituciones o movimientos de personal. - Absentismo, faltas, licencias y vacaciones del personal. - Cambio en los programas de trabajo o producción. - Modernización de los equipamientos y nuevas tecnologías. - Producción y comercialización de nuevos productos o servicios.

TECNICAS DE CAPACITACION

- Capacitación en clase. - Lecturas. - Instrucción programada. - E-learning. - Capacitación por computadora.

TIPOS DE CAPACITACION

- La capacitación en el puesto. - Las técnicas de clase.

CICLO DE CAPACITACION

- Transmisión de información. - Desarrollar habilidades. - Desarrollar actitudes. - Desarrollar conceptos.

FACTORES QUE AFECTAN LA CAPACITACION Y EL DESARROLLO

- Los principios del aprendizaje. - La complejidad de la organización. - Los avances tecnológicos. - Otros procesos de la administración de personal. - El apoyo de la alta gerencia. - El compromiso de los especialistas y los genera-listas.

PROCEDIMIENTO

- Inventario de necesidades de capacitación que deben ser satisfechas. - Evaluación de los resultados de la capacitación. - Diseño del programa de capacitación. - Aplicación del programa de capacitación.

DEFINICIONES

Es el proceso educativo de corto plazo, que se aplica de manera sistemática y organizada, que permite a las personas aprender conocimientos, actitudes y competencias en función de objetivos definidos previamente

Es la experiencia aprendida que produce un cambio permanente en un individuo y que mejora su capacidad para desempeñar un trabajo. La capacitación implica un cambio de habilidades, de conocimientos, de actitudes o de comportamiento

Es el proceso de modificar, sistemáticamente, el comportamiento de los empleados con el propósito de que alcancen los objetivos de la organización

Es el proceso de enseñar a los nuevos empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar su trabajo

Es el proceso de desarrollar cualidades en los recursos humanos, preparándolos para que sean más productivos y contribuyan mejor al logro de los objetivos de la organización

CONCEPTO