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door KENYI MIGUEL HILARIO LAURA 3 jaren geleden

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MARKETING CREACIÓN DE VALOR Y COMPROMISO DEL CLIENTE

El marketing es una disciplina centrada en atraer y retener clientes mediante la creación de valor y el establecimiento de relaciones duraderas. Se busca hacer innecesaria la labor de ventas directa al entender y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

MARKETING CREACIÓN DE VALOR Y COMPROMISO DEL CLIENTE

MARKETING CREACIÓN DE VALOR Y COMPROMISO DEL CLIENTE

Type in the name of the company you are going to have an interview with.

¿QUÉ ES MARKETING?

How ambitious are you?

EL MARKETING EN LOGRAR QUE LA LABOR DE VENTAS SEA INNECESARIAS

What are your long-term goals ?


Type them in.

la publicidad y las ventas son mezcla del marketing
establecer relaciones sociales con los clientes
el fin de esta es atraer mas a los clientes
PROCESO
captar valor de los clientes para obtener utilidades y capital del cliente
establecer relaciones con el cliente y lograr el agrado de estos
elabore un programa de marketing integrada que proporcione un valor superior
diseñar una estrategia de marketing centra en crear valor para el cliente
entender el mercado y las necesidades del cliente
SE REFRIERE ALA RELACIÓN CON LOS CLIENTES

What are your short-term goals ?


Type them in.

El marketing solido es crucial para toda empresa
lo utilizan también las organizaciones no lucrativas

COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

DESEOS

Describe a typical work day in your previous/current position.

de vestirse bien
el deseo de comer bien
las compañias exitosas se enfoca en el deseo del cliente
NECESIDADES HUMANAS

Why will/did you leave your existing/last job?

calidez y seguridad
ropa
alimentos
INTERCAMBIOS Y RELACIONES
obtener una relación optima con el cliente ayuda a que el intercambio sea un éxito
un librecambio es obtener un objeto deseado que esta en manos de otro ofreciendo le algo a cambio
VALOR Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
los clientes insatisfechos no vuelven hacer
los clientes satisfechos comprar de nuevo
la valoración de los clientes hace que estén satisfechos con lo que consumieron
en esta parte el marketing se especialista para cumplir las expectativas de los clientes
MERCADOS
PRINCIPALES FUERZAS AMBIENTALES

Subtopic

CONSUMIDORES FINALES

INTERMEDIARIOS DE MARKETING

COMPETIDORES

COMPAÑÍA

PROVEEDORES

la compañía y los consumidores investigan el mercado
el avance tecnológico y social han dado poder a los consumidores convirtiendo el marketing en un proceso bidireccional
cada comprador comparte una necesidad o deseo por igual
un mercado es el conjunto de los compradores reales y potenciales