Este enfoque creativo permite a los diseñadores transformar la manera en que desarrollan productos, servicios, procesos y estrategias. Comenzando con la fase de empatía, se busca comprender a fondo las necesidades de los usuarios y su entorno, utilizando técnicas como el World Café y la investigación de referentes.
El Design Thinking se desarrolla siguiendo un proceso en el que se ponen en valor los que nosotros consideramos sus 5 características diferenciales:
gran contenido visual
lúdico
La generación de prototipos
El trabajo en equipo
La generación de empatía
METODOLOGIA DESIGN THINKING:
Que busca ?
En pocas palabras Design thinking es observar al mundo con gafas de diseñador.
Poner las necesidades humanas en el centro y a partir de ahí, observando, planteando prototipos y testando, conectando conocimiento de diversas disciplinas (Psicología, sociología, marketing, ingeniería,..) llegar a una solución humanamente deseable, tecnicamente viable y economicamente rentable.
DESIGN THINKING:
Es pensar como un diseñador, quien puede transformar la manera de desarrollar productos, servicios, procesos y cualquier estrategia.
En pocas palabras Design thinking es observar al mundo con gafas de diseñador.
El design thinking tiene cinco pasos elementales:
IDEA:
La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones. No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra.
Seis sombreros para pensar
Cuenta Cuentos
Matriz de ideas
Lluvia de ideas o Brainstorming
Dibujo en grupo
DEFINE:
Durante la etapa de Definición, debemos cribar la información recopilada durante la fase de Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes.
¿Cómo podríamos...?
Selección por clasificación
Diagrama de prioridades
Actividades de reactivación
Perfil de usuario
EMPATIA
El proceso de Design Thinking comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando, y también de su entorno.
Investigación en medios
Investigación de referentes
Dentro / Fuera
interaccion constructiva
World Café
PROTOTIPA:
En la etapa de Prototipado volvemos las ideas realidad. Construir prototipos hace las ideas palpables y nos ayuda a visualizar las posibles soluciones.
Casos de Uso
Lego® Serious Play®
Juego de roles
Prototipo en imagen
Prototipo en bruto
TESTEA:
Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando.