door laura marin jimenez 3 jaren geleden
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Legitimar a las personas
Cambiar el significado
Aumentar las diferencias
Creación de contexto de trabajo
- Empoderamiento
El reconocimiento del otro.
Centrarse en los intereses y no en la decisiones
Utilizar criterios objetivos
Será preciso que la decisión final se sostenga sobre criterios objetivos, que proporcionen a cada una de las partes la sensación y la seguridad de que ha obtenido una solución justa.
Encontrar alternativas
Es necesario plantear diferentes opciones o alternativas que permitan evolucionar de las posiciones iniciales.
Cuanto mayor número de alternativas mejor.
Separar a las personas del problema