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door Michele Arruda 7 jaren geleden

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NOS BASTIDORES DA DISNEY

Uma análise detalhada sobre práticas empresariais revela a importância de estratégias eficazes para fidelizar clientes, destacando a experiência da Disney como exemplo de sucesso. A atenção minuciosa aos detalhes e o reconhecimento de todos os funcionários como peças essenciais no processo contribuem significativamente para a satisfação do cliente.

NOS BASTIDORES DA DISNEY

DON JENKINS

ALAN ZIMMERMAN

JUDY CRAWFORD

CARMEN RIVERA

BILL GREENFIELD

TODAS AS PESSOAS SÃO IMPORTANTES.

RECOMPENSA, RECONHECIMENTO E COMEMORAÇÃO.

MÚLTIPLOS POSTOS DE ESCUTA

TUDO MOSTRA ENTUSIASMO

TODOS MOSTRAM ENTUSIASMO

FANTÁSTICA ATENÇÃO AOS DETALHES.

CONCORRENTE É QUALQUER EMPRESA COM A QUAL O CLIENTE COMPARA.

70% DOS FREQUENTADORES SEMPRE RETORNAVAM.

FIDELIZAR OS CLIENTES DE SUAS EMPRESAS.

SABER O MOTIVO DO SUCESSO DA DISNEY.

EX- FUNCIONÁRIO DA DISNEY

MORT VANDELEUR

7 LIÇÕES IMPORTANTES

NOS BASTIDORES DA DISNEY

HISTÓRIA DE 5 EXECUTIVOS

GANGUE DOS 5