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door paola carvajal 4 jaren geleden

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PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

El Parque Nacional del Café ofrece una experiencia única para los visitantes, centrada en la estimulación sensorial y afectiva. La visita incluye estímulos que involucran los cinco sentidos:

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

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TANGIBLES

TAMAÑO

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INFRAESTRUCTURA

RELACIONES

FACTORES

ATMOSFERA DE SERVICIO

AMBIENTE FISICO

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

METODOLOGIA

CUANTITATIVO
TRANVERSAL SIMPLE

VARIABLES

RESPUESTA
LEALTAD
SATISFACCIÓN
ENTRADA
ESTIMULOS

OIDO

GUSTO

VISTA

OLFATO

TACTO

INTERNOS
PERCEPCIÓN
SENTIMIENTOS
EMOCIONES
SENSACIONES

EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR

COGNOSCITIVO
AFECTIVO
SENSORIAL