Categorieën: Alle - percepción - marketing - satisfacción - emociones

door paola carvajal 4 jaren geleden

473

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

El Parque Nacional del Café ofrece una experiencia única para los visitantes, centrada en la estimulación sensorial y afectiva. La visita incluye estímulos que involucran los cinco sentidos:

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

INVESTIGACIÓN

EXPERIENCIAS

PRODUCTO TURISTICO

ELEMENTOS INHERENTES

ESTRATEGIA

MARKETING

PENSAMIENTOS

PENSAR
DIVERGENTE
CONVERGENTE

EXPERENCIAL

CARACTERISTICAS

INTANGIBLES

COLORES

SABORES

AROMAS

TANGIBLES

TAMAÑO

FORMA

INFRAESTRUCTURA

RELACIONES

FACTORES

ATMOSFERA DE SERVICIO

AMBIENTE FISICO

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

METODOLOGIA

CUANTITATIVO
TRANVERSAL SIMPLE

VARIABLES

RESPUESTA
LEALTAD
SATISFACCIÓN
ENTRADA
ESTIMULOS

OIDO

GUSTO

VISTA

OLFATO

TACTO

INTERNOS
PERCEPCIÓN
SENTIMIENTOS
EMOCIONES
SENSACIONES

EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR

COGNOSCITIVO
AFECTIVO
SENSORIAL