Personalização do Comércio Electrónico vs Privacidade do utilizador

Meer zoals dit

NETFLIX

door Raphaela Freitas yamane

ENSINO HIBRIDO

door Thalia Souza

Abordagem Contigêncial

door Eduardo Dantas

COMUNIDADE QUILOMBOLA

door BRUNA NICOLE BUTZKE

Personalização do Comércio Electrónico vs Privacidade do utilizador

Fundamentalistas da Privacidade

2003: 36% dos americanos:aumento em relação a 2000

Confiança e fidelidade do cliente

Mercado Global

- Cookies e spam- Roubo de identidade

33,4 milhões de americanos viram a sua identidade roubada desde 1990, metade nos últimos dois anos

- Sistema Capitalista- Mercado Livre- Tecnologia avançada- Intercâmbio de informação

Valores éticos:honestidade, integridade

Riscos:Salvaguarda da PrivacidadeInformações sensíveis

Pragmáticos da Privacidade

2003: 53% dos americanos:dimunuição em relação a 2000

Políticas de Privacidade

mpresas: Aposta na imagem demarca da privacidade

- Motivos estratégicos/comerciais- Interesses lucrativos (ex: ISP, Microsoft)

Governos: CondicionalismosLegais

Banco de dados

Subtopic

Equilíbrio entreempresas e clientes

Empresas na era da Transparência

Purchase Circles

Ferramente de dados para ver histórico dos clientes

IBM vs Amazon