Categorieën: Alle - facturación - servicios - información - equipos

door yovan andres carrascal sanchez 3 jaren geleden

218

PROCESO DE FACTURACIÓN

El proceso descrito detalla los pasos necesarios para gestionar la facturación y el reporte de garantías en una organización de servicios. Comienza con la organización de formatos según fecha y equipo, permitiendo identificar servicios correctivos o imprevistos.

PROCESO DE FACTURACIÓN

PROCESO DE FACTURACIÓN

Enviar soporte de actas firmadas.

Escanear las actas de servicios e índice de confiabilidad firmadas y enviarlas junto con el consolidado de los servicios prestados (Archivo BASE de facturación) al Gerente y Administrador de contrato de MASA.

Generar y Radicar actas de servicios.

Resumir en actas que se generan en el archivo de la BASE de Facturación, todos los servicios consolidado y aprobados.
Generar un acta de resumen y un acta de servicios detallados.

Teniendo los folders de formatos y actas listas, procedemos a entregar las actas para que sean revisadas y firmadas por los responsables de Cerrejón.

Enviar una relación de la fecha de entrega de las actas al Gerente y Administrador de contrato de MASA.

Enviar información semanal.

Enviar consolidado de los servicios prestado semanalmente, al gerente y administrador del contrato de MASA. (todos los días martes de cada mes) con el fin de realizar la proyección de los servicios prestados en el contrato.

Reporte de índice de confiabilidad.

Aplicar reporte en las flotas (Camiones Mecánicos, Flota Eall, Camiones Eléctricos, Pala Eléctrica, Pala Hidráulica, Tractores de Oruga, Cargadores, Taladros.
Registro de equipos intervenidos y el total de equipos atendidos por garantías.

Realizar informe de Confiabilidad de los KPIs (MTBF - MTTR - % No.Disp), verificar con cada flota el Vo.Bo y presentar al Administrador

Reporte de garantías.

Organización de formatos por fecha y equipos, para que se pueda identificar los servicios correctivos o imprevistos que se generen entre PM y PM de dicho equipo.

Recepción de información facturación digital.

Descargar del BO Productivo (Aplicativo de Cerrejón) el consolidado (MTO - Seguimiento Facturación MASA)

Enviar a cerrejón balance servicios de PM y Correctivos, por aprobar.

Envío de balance servicios pendientes por aprobación a supervisores MASA, para conciliación y aprobación con Sup. De cerrejón.

Enviar Balance al Jefe de técnicos, Sup. de MASA e ingeniero de confiabilidad, de servicios que se encuentran aprobados, en estado de garantía y no aplican para este.

Conciliar con los supervisores de cerrejón responsables de las flotas para proceder a facturar los servicios acordados y aprobados.

Recepción de información y digitación de formatos de servicios.

Torre de Control Recepciona Información de los Servicios (SEIS y Correctivos) de cada una de las Flotas
Organizar los formatos por servicios, flotas y fecha

Digitar servicios en la Base y Plataforma Ellipse

Realizar seguimiento a cada uno de los equipos con intervalo de 30 minutos para verificar estado y guardar información