door Tania Monserrat Papalotzi Leon 5 jaren geleden
317
PROMOCION
La promoción y las relaciones públicas son fundamentales en el mercadeo, ya que ayudan a evaluar las actitudes del público y ejecutar programas que fomenten el entendimiento y la aceptación de la empresa.
Impersonal, comunicación masiva de una via de un producto o una empresa que es pagada por el mercadólogo
Modelo que refleja el proceso para alcanzar metas de publicidad en términos de los pasos en los que el consumidor potencial se ha involucrado con el mensaje.
Metas y tareas de Promoción
Por el lado informativo tenemos
Construir la imagen de la empresa
Sugerir nuevas ideas
Explicar cómo funcionan los productos
Incrementar la atención
Proceso de la comunicación
Como receptores
Observar nuevas oportunidades de comunicación
Adaptar mensajes
Captar mensajes
Como emisores
Recordar
Persuadir
Informar
La función del mercadeo que evalúa actitudes públicas, identificando aquellas áreas de la empresa en las que se interesa el público, ejecutando un programa de acción para ganarse el entendimiento y la aceptación.
Desventajas
Costo total es alto
ventaja
Puede llegar a cualquier nicho del mercado
Costo bajo por contacto
Llega a gran número de personas
Mezcla de Promoción
Combinación de herramientas de promoción utilizadas para llegar al mercado objetivo y satisfacer las metas generales de la organización
Ventaja Competitiva
Características únicas
Excelente servicio
Precios bajos
Rápida entrega
Alta calidad del producto
Debemos desarrollar ventaja competitiva, para encaminar nuestra promoción, básicamente en:
ESTRATEGIAS DE PROMOCION
Ventas personales
Promociones de ventas
Relaciones públicas
Publicidad
Un plan para el uso óptimo de los elementos de promoción
DEFINICION
Comunicación por parte de los mercadólogos que informa, persuade y recuerda a los compradores potenciales de un producto de manera que pueda influir en la decisión de compra u obtener cierta respuesta
Factores que afectan la elección de la mezcla de mercadeo a utilizar
Estrategia Push o Pull
Fondos para promoción
Tipo de decisión de compra
Factores del mercado objetivo
Etapa en el Ciclo de Vida
Naturaleza del producto
Comunicaciones integradas de marketing
El método de coordinar cuidadosamente todos los mensajes promocionales para asegurar la consistencia de estos en todo punto en que la compañía contacta al consumidor.
Publicidad y Market Share
Hasta cierto nivel, se asumen pérdidas con altos costos publicitarios para dar a conocer una marca determinada.
Cierto nivel de exposición es necesario para afectar los hábitos de compra.
Las nuevas marcas gastan más, proporcionalmente hablando, que las viejas.
Tipos de Publicidad
Publicidad para Producto: Diseñada para dar a conocer los atributos y beneficios de un producto o servicio
Publicidad Corporativa: Utilizada para resaltar la imagen de una empresa como tal
Tipos de publicidad
Publicidad de
Producto
Comparativa
Competitiva
Pionera
Publicidad
Corporativa
Publicidad de soporte
Resaltar la identidad
corporativa
Determinar los objetivos
Determinar el tiempo en que se concretizará dicho incremento
Definir el porcentaje que se quiere incrementar en la venta del producto
Definir el mercado meta
Preguntar “¿y entonces?”, para determinar si es realmente un beneficio
El beneficio debe responder la pregunta “¿Qué tiene el producto para mí?”
Vender los beneficios del producto, no sus atributos
Decisiones creativas
Evaluar la efectividad de la campaña
Ejecutar el mensaje
Desarrollar y evaluar las aplicaciones de publicidad
Identificar los beneficios del producto
Beneficio
Aquellas caraterísticas del producto que benefician al consumidor en algún concepto particular que este busca.
Atributo
Son todas aquellas características que tiene un producto en sí. Los mismos son aplicables para todo aquel que lo compre.
Publicidad cooperativa
Esto se da cuando en el que el fabricante y el detallista se dividen los costos de publicidad del producto del fabricante