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door Natalia Muñoz Gómez 2 jaren geleden

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Requisitos OPA y CAIP

El proceso de solicitud para trámites en Gov.co se divide en varias etapas clave. En la etapa inicial, es fundamental conocer la ficha informativa del trámite, que incluye detalles sobre qué se requiere, cómo se realiza, los costos y tiempos estimados, así como el resultado esperado.

Requisitos OPA y CAIP

Requisitos OPA y CAIP

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ETAPA No 2 SOLICITUD

Realizar el pago
Sólo cuando el trámite lo requiera
Verificar protección de datos personales
Se deben desplegar los textos correspondientes
Adjuntar Documentos requeridos para el trámite
No se podrán establecer restricciones
Generar un número único de solicitud
Requerido cuando no se obtiene respuesta inmediata

ETAPA No 1 INICIO

Registrar datos en el Servicio ciudadano digital autenticación
Puede ser Gov.co
Conocer la ficha informativa del trámite y servicios
Ubicada en Gov.co
Qué, cómo, requisitos, costos, tiempo, resultado.
Acceder al trámite a través del Hipervínculo
Página Web Entidad

ETAPA No 4 RESPUESTA

Evaluar la calidad del servicio
Disponer de mecanismos para recibir retroalimentación
Realizar la notificación
A través de los canales habilitados
Emitir resultado formal de la solicitud
Puede ser un documento o un catálogo de datos

ETAPA No 3 PROCESAMIENTO

Facilitar un mecanismo de consulta para el solicitante
Tiempo estimado de respuesta o requisitos adicionales
Realizar gestión interna
La autoridad determina como revisar, analizar y validar
Revisar la solicitud
Cumplimiento de las condiciones requeridas