Técnicas de comunicación de grupos (continuación)

Meer zoals dit

LA ENTREVISTA Y SUS CARACTERISTICAS

door carlos castillo

PROBLEMAS SOCIALES EN COLOMBIA

door Delmary Parada Moncada

Diferencia y Relación entre comunicación e información

door Lucia Hernandez

Signos artificiales.

door Felipe Cardona Londoño

Técnicas de comunicación de grupos (continuación)

Discernimiento: Discernir significa distinguir la diferencia entre los opuestos; como el bien y el mal, lo justo e injusto, lo importante y lo intrascendente, lo verdadero y lo falso, lo necesario y lo prescindible; lo honesto y lo deshonesto; o sea, ser capaz de actuar en función del propio juicio crítico. Existen dos formas de tomar decisiones y de actuar, una es en función a las normas morales aprendidas; y otra forma es discernir uno mismo, atreverse a tener un juicio propio en función a la experiencia, al razonamiento y la propia forma de ver el mundo y de pensar. Según como sea nuestro discernimiento será nuestra forma de tomar decisiones y lo que condicionará el rumbo de nuestras vidas. Antes que nada somos un cuerpo, lo que nos obliga a discernir qué es lo más conveniente para él y actuar en consecuencia. El cuerpo nos acompañará toda la vida y en función a nuestra forma de utilizar su potencial y de cuidarlo podrá sernos útil para concretar nuestros proyectos. Los seres humanos estamos motivados a la acción por nuestros deseos, pero saber distinguir entre los deseos destructivos y los constructivos no es fácil y exige usar la mente. La capacidad de discernimiento es lo que nos permitirá actuar con moderación y no dejarnos llevar por el egoísmo, la codicia, la ambición desmedida o la envidia. La forma de verse a sí mismo influye en el discernimiento, porque tener baja autoestima o creerse superior a los demás interfiere con la capacidad de discernir, afecta el crecimiento y el desarrollo, malogra las relaciones personales y laborales e impide oportunidades de trabajo. El perfecto equilibrio es aceptarse como uno es, con el potencial y las limitaciones y tratando de aprovechar al máximo las capacidades. La mente y el cuerpo tienen que estar en perfecta armonía, sin empeñarse en priorizar las motivaciones de la mente sobre las necesidades del cuerpo, o los deseos del cuerpo sobre lo que dice la mente. El discernimiento obliga a ver totalidades, a tener una visión más amplia, modifica la conducta y conduce a experiencias satisfactorias. El discernimiento nos lleva a reflexionar antes de actuar y a ser más conscientes de todo lo que hacemos. Para aprender a discernir hay que dominar la mente, nuestros impulsos más arcaicos y nuestro temperamento básico; o sea a ser dueños de nosotros mismos. Es necesario controlar nuestra intolerancia, impaciencia e ira; ser capaz de detenerse antes de actuar impulsivamente y considerar con serenidad los acontecimientos que suceden, porque el problema no es lo que pasa sino lo que hacemos con lo que nos pasa. Es indispensable aportar claridad a la vida y no dejarse llevar por presiones o imposiciones, ni tampoco por supuestas obligaciones o exigencias, sabiendo diferenciar por sí mismo lo que corresponde a la propia competencia y lo que no nos concierne, distinguiendo lo importante de lo superfluo. El discernimiento permite la tolerancia, incluso con quienes piensan diferente, no lleva a refugiarse en el fanatismo y ayuda a tener más respeto, escuchar y a no trabarse en discusiones estériles. El discernimiento hace posible los proyectos y conduce a cumplirlos, creando la determinación necesaria para centrar todos los esfuerzos y la atención para alcanzarlos.

Mesa redonda

Desarrollo paso a paso de la dinámica Una vez decidido el tema o cuestión que desea tratarse en la mesa redonda, el organizador (puede ser el profesor) debe seleccionar a los expositores (pueden ser de 3 a 6 personas) de los distintos puntos de vista, deben ser hábiles para exponer y defender sus posiciones con argumentos sólidos. Se hará una reunión previa con los alumnos con el objeto de coordinar el desarrollo, establecer el orden de exposición, tiempo, temas y subtemas por considerar, etc. Los miembros de la mesa redonda deben estar ubicados en un sitio donde puedan ser vistos por todos. Generalmente el coordinador (debe ser un alumno) se sienta en el centro, detrás de una mesa amplia, y los expositores a su derecha e izquierda formando los respectivos grupos de opinión. Resultado de imagen para mesa redonda 1. El coordinador abre la sesión con palabras iniciales, mencionando el tema por tratarse, explica el procedimiento que debe seguirse, hace la presentación de los expositores agradeciéndoles su cooperación, comunica al grupo que podrán hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer expositor. 2. Cada expositor hará uso de la palabra durante 10 minutos aproximadamente. El coordinador cederá la palabra a los integrantes de la mesa redonda en forma sucesiva, y de manera que se alternen los puntos de vista opuestos o divergentes. Si un orador se excede en el uso de la palabra el coordinador selo hace notar prudentemente. 3. Una vez finalizadas las exposiciones, el coordinador hace un breve resumen de las ideas principales de cada uno de ellos, y destaca las diferencias más notorias que se hayan planteado. Para ello habrá tomado notas durante las exposiciones.

Material y/o equipo a utilizar en la dinámica Espacio físico La adecuación del espacio físico donde se realizará la mesa redonda es importante. Dependiendo del área o temática a discutir (académica, política, investigación, etc.) se pueden acondicionar el espacio para exaltar unas posiciones sobre otras, , porque toda posición será discutida.

Participantes en la dinámica Los integrantes de la Mesa redonda –que pueden ser de 3 a 6 –generalmente son 4- Debe ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u Opuestas sobre el tema por tratarse; ya se individualmente o por parejas o bandos. Además, han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y hábiles para Exponer con argumentos sólidos su posición.

Objetivos educativos de la dinámica Útil para dar a conocer a un grupo de alumnos los puntos de vista divergentes o contradictorios sobre un determinado tema o cuestión. Suministrar nuevos conocimientos sobre un tema interesante.

Tormentas de ideas

Sugerencias prácticas: El ambiente físico debe ser propicio para el trabajo informal: asientos cómodos, lugar tranquilo sin interferencias ni espectadores, sin apuros de horario, etc. No deben buscarse soluciones de urgencia con esta técnica. La presión de tiempo causa una preocupación más o menos latente que atenta contra la serenidad necesaria.

Desarrollo: El facilitador del grupo precisa el problema por tratarse, explica el procedimiento y las normas mínimas que han de seguirse dentro del clima informal básico. Puede designarse un secretario (exterior al grupo) para registrar las ideas que se expongan. Es aconsejable la utilización de una grabadora. Las ideas que se expongan no deben ser censuradas ni criticadas directa o indirectamente; no se discute la factibilidad de las sugerencias; debe evitarse todo tipo de manifestaciones que coarten o puedan inhibir la espontaneidad; los participantes deben centrar su atención en el problema y no en las personas. Los participantes exponen sus puntos de vista sin restricciones y el facilitador sólo interviene si hay que distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la vez, o bien si las intervenciones se apartan demasiado del tema central. A veces estimula a los tímidos y siempre se esfuerza por mantener una atmósfera propicia para la participación espontánea. Terminado el plazo previsto para la creación de ideas, se pasa a considerar (ahora con sentido crítico y en un plano de realidad) la viabilidad o practicidad de las propuestas más valiosas. Se analizan las ideas en un plano de posibilidades prácticas, de eficiencia, de acción concreta. El facilitador del grupo hace un resumen y junto con los participantes extrae las conclusiones.

Preparación: El grupo debe conocer el problema, tema o área de interese sobre el cual se va a trabajar, con cierta anticipación con el fin de informarse y pensar sobre él.

La Tormenta de Ideas tiene como objetivo, precisamente, crear ese clima informal, permisivo al máximo, despreocupado, sin críticas, libre de tensiones, sin exigencias metódicas, estimulante del libre vuelo de la imaginación, hasta cierto punto "irracional", donde existe mayor posibilidad de que se den las ideas novedosas. Esta Técnica tiende a desarrollar la capacidad para la elaboración de ideas originales, estimula el ingenio y promueve la búsqueda de soluciones distintas quizá más eficaces que las tradicionales; ayuda a superar el conformismo, la rutina, la indiferencia. Permite hallar nuevas posibilidades en cualquier campo, enseña que los problemas y las situaciones en general tienen no una solución (generalmente conocida) sino quizá otras posibilidades o mejores. Impulsa a actuar con autonomía, con originalidad, con personalidad.

fhillips 66

Posibles aplicaciones: El "Phillips 66" puede usarse tanto en clases comunes como en eventos especiales de grupo. No es de por sí una técnica de aprendizaje, no enseña conocimientos ni da información (salvo la eventual que aparezca en la interacción). Facilita en cambio la confrontación de ideas o puntos de vista, el esclarecimiento y enriquecimiento mutuo, la actividad y participación de todos los alumnos estimulando a los tímidos o indiferentes. En un grupo de discusión, que bien puede ser la clase, el 66" es útil para obtener rápidamente opiniones elaboradas por subgrupos, acuerdos parciales, decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades, tareas de repaso y de comprobación inicial de la información, antes de tratar un nuevo tema. También puede utilizarse esta técnica en al aula para indagar el nivel general de información que poseen los alumnos sobre un tema; para elaborar y hallar aplicaciones a un tema aprendido teóricamente. Después de cualquier actividad realizada colectivamente (Clase, conferencia, película, experimento, etc.) la misma puede ser evaluado o apreciada en pocos minutos por medio de esta técnica. En fin, una vez que el profesor y los propios alumnos hayan experimentado este recurso grupal, hallarán sin duda innumerables ocasiones para utilizarlo con verdadero provecho.

Desarrollo: 1. Cuando el facilitador de un grupo considera oportuna la realización de un Phillips 66;, formula con precisión la pregunta o tema del caso, y explica cómo los miembros han de formar subgrupos de 6, ya sea desplazando los asientos, o volviéndose tres personas de una fila de adelante hacia los tres de la fila de atrás cuando los asientos son fijos. 2. El facilitador informa a los participantes sobre la manera como han de trabajar cada subgrupo e invita a formar los subgrupos. 3. Una vez que los subgrupos han designado un coordinador y un secretario, el Facilitador toma el tiempo para contar los seis minutos que ha de durar la tarea. Un minuto antes de expirar el plazo, advierte a los subgrupos para que puedan hacer el resumen. 4. Terminado el tiempo de discusión de los subgrupos, el facilitador reúne al grupo en sesión plenaria y solicita a los secretarios la lectura de sus breves informes. 5. El facilitador u otra persona anotan en un rotafolio una síntesis fiel de los informes leídos por los secretarios. De tal modo que todo el grupo tenga conocimiento de los diversos puntos de vista que se han obtenido, extrae las conclusiones sobre ellos, y se hace un resumen final cuya naturaleza dependerá del tema, pregunta o problema que se haya expuesto.

objetivos los siguientes: · Permitir y promover la participación activa de todos los miembros de un grupo, por grande que éste sea. · Obtener las opiniones de todos los miembros en un tiempo muy breve. · Llegar a la toma de decisiones, obtener información o puntos de vista de gran número de personas acerca de un problema o cuestión. Además, esta técnica desarrolla la capacidad de síntesis y de concentración; ayuda a superar las inhibiciones para hablar ante otros; estimula el sentido de responsabilidad, dinamiza y distribuye la actividad en grandes grupos. El objetivo principal, consiste en lograr una participación democrática en los grupos muy numerosos. Tal como lo ha expresado su creador: En vez de una discusión controlada por una minoría que ofrece contribuciones voluntarias mientras el tiempo lo permite, la discusión 66 proporciona tiempo para que participen todos, provee el blanco para la discusión por medio de una pregunta especifica cuidadosamente preparada, y permite una síntesis del pensamiento de cada pequeño grupo para que sea difundida en beneficio de todos.

Juegos de cartas

Una vez terminado esto, se puede hacer una reflexión acerca de los aspectos más importantes que se han conservado o acerca de si alguno/a de los/as miembros habría conservado alguna de las cartas que otro/a ha rechazado

Desarrollo: la persona que dirige la actividad entregará a cada participante 5 “naipes” en blanco. En cada uno de ellos, los/as participantes tendrán que expresar mediante palabras o dibujos lo que se pida acerca del tema a tratar (por ejemplo: características de un centro de educación especial). Una vez se han rellenado las cartas, serán recogidas, removidas y repartidas de nuevo. Cada participante deberá ordenar los nuevos naipes, según el nivel de importancia que le dé a cada concepto. Después, los/as participantes se irán deshaciendo de los naipes por orden, de menos a más importante, explicando el motivo de por qué se desprende de esa carta. Así hasta que cada uno/a tenga un único naipe, el más importante.

Materiales: cartulina blanca cortada a tamaño naipe (5 por persona) y bolígrafos o rotuladores.

Participantes: mínimo 5 personas.

El mantel de papel

respetando al máximo el orden en el que han ido apareciendo las sucesivas aportaciones.

2. Al final, sentados alrededor de la mesa, cada uno lee en voz alta lo que tiene escrito delante de sí:

entero poco a poco.

compañeros. De esta manera, con todas las nuevas aportaciones, el mantel de papel se llegará a cubrir

Pueden responder, comentar o añadir alguna cosa más escribiendo en el mismo sitio que lo hicieron sus

leyendo en silencio lo que los otros han escrito.

participantes). Pasado un tiempo suficiente, los participantes darán vueltas alrededor de la mesa e irán

tenga relación con el tema". (Previamente se ha buscado un tema que tenga cierto interés para los

lo que piensa sobre el tema que hemos propuesto. Se puede escribir lo que se quiera con tal de que

1. Se lanza esta consigna a los participantes: "Cada uno va a escribir delante de sí en el mantel de papel

Duración

Entre 50 y 60 minutos.

MATERIALES

- Bolígrafos o rotuladores de distintos colores.

- Un mantel de papel extendido sobre una mesa.

- Posibilitar, al mismo tiempo, la expresión de todos.

- Facilitar el sentimiento de libre expresión.

- Fomentar la atención a lo que expresan los demás.

- Precisar la reflexión a través del lenguaje escrito.

- Facilitar la participación de todos en torno a un tema.

Caso fele en que consiste

Se reflexionará sobre lo que han hecho bien y qué deben mejorar dentro del grupo para que este funcione correctamente. A continuación, se aprovecha para realizar la autoevaluación del equipo de trabajo cooperativo.

Después se analizarán los pasos seguidos para llegar al consenso y si se han respetado las tareas propias de cada rol. ¿Qué actitudes han facilitado alcanzar el consenso? ¿Qué actitudes lo han dificultado? ¿Cómo se han organizado dentro del equipo para alcanzar más rápido los acuerdos? ¿Quién ha cedido? ¿Por qué? ¿Alguien ha impuesto sus criterios sobre los demás?

Dirección del juego Se les ofrece a los alumnos una ficharon la historia del “caso Fele” en primer lugar tendrán que encontrar al culpable de forma individual. A continuación se les pide que se pongan en grupos y que decidan por consenso quién es el culpable. No tienen otra consigna, solo que deben ordenar a los culpables según sus criterios pero de forma consensuada.

Participantes Edad mínima: 12-14 años. Grupos de cuatro miembros (los equipos-base).

Materiales Fichas con las actividades. “caso Fele“. Bolígrafos o lapiceros.

objetivos Comprobar cuál es el nivel de organización dentro del grupo. Descubrir las normas que ayudarían a la organización interna del equipo.

Esta actividad está encaminada a descubrir cuál es la dinámica dentro del grupo, cuáles son sus puntos fuertes y cuáles deben mejorar. Se les pide que completen una determinada tarea en un tiempo concreto para lo que tendrán que tomar decisiones dentro del grupo, ceder y negociar.

Estudio de casos

Técnicas Debate Procedimientos de aplicación Podemos distinguir en el estudio de caso tres fases: preparación, desarrollo y evaluación.

Objetivo General: Proponer la aplicación de las dinámicas grupales en el Aprendizaje en alumnos del CEBA "Jorge Basadre" Piura – 2011 Objetivos Específicos: 1. Identificar las dificultades para el trabajo con las dinámicas grupales. 2. Identificar la actitud con el uso de dinámicas grupales por el estudiante en el aula. 3. Proponer dinámicas grupales para facilitar el aprendizaje en el aula. 4. Aplicar las dinámicas: Seminario, trabajo grupal, Plenaria, y socio dramas para motivar el aprendizaje.

Desarrollo: El profesor debe exponer el caso a estudiar y lo primero que debe de hacer es explicar los objetivos que desea conseguir y el mecanismo de la técnica a utilizar. A continuación presenta la redacción del caso y comenta las normas a seguir en su desarrollo (medios, ayudas, documentación a consultar, distribución del tiempo…). El caso puede ser el mismo para todos los grupos o presentar a cada grupo un caso diferente de un mismo tema.- Debe formular buenas preguntas que motiven la reflexión y la relación de ideas.- Debe conceder la palabra a los alumnos para que todos participen.- Debe evitar exponer sus propias opiniones.- Debe administrar el uso del tiempo. En la fase de evaluación: La evaluación se realiza mediante la puesta en común del trabajo de los grupos. Cada grupo expone al resto las conclusiones elaboradas, razonando el análisis realizado. Posteriormente se abre un debate general, moderado por el profesor, con el fin de llegar a las soluciones más óptimas, valorando los diferentes argumentos aportados por los grupos. Aquí el profesor puede valorar el estudio individual realizado, el trabajo delos grupos, los distintos problemas que han podido tener etc…Es necesario que el profesor ayude a los alumnos a identificar y desarrollar contextos basados en prácticas específicas partiendo de teorías o modelos.

Descripción: en el estudio de casos se trata de analizar un caso concreto abierto en el que las posibles soluciones son múltiples, que esté escrito de antemano y, a ser posible, incluye una serie de preguntas para facilitar el diálogo. Los casos propuestos pueden ser: • Simultáneos: Situaciones que, aparentemente, pueden no tener relación con el grupo, pero que en el fondo conectan con las actitudes de sus miembros o de alguno e particular. • Reflejos: situaciones que está viviendo el grupo, pero que son tratadas como ajena en cuanto a nombre, lugares, etc.

PEQUEÑOS COMITÉS O TÉCNICAS DE DISCUSIÓN-OBSERVACIÓN

TAMAÑO

Además elegir un lugar adecuado, con los elementos necesarios (sillas, mesas, pizarrón, papeles, etc).

Para facilitar la comunicación cara a cara, es conveniente organizar al grupo en un circulo o alrededor de una mesa redonda o en forma de U, donde todos puedan verse o comunicarse cara a cara cómodamente.

El tamaño está condicionado por 2 factores: debe ser lo suficientemente pequeño como para que todos tengan la oportunidad de exponer sus puntos de vista y lo suficientemente grande como para que exista diversidad en dichos puntos de vista (MINIMO 5 HASTA 20 PERSONAS).

El número de personas que conforman un grupo de discusión es de vital importancia, radica en este punto la calidad, en cierta forma, de la información."

PARTICIPANTES

Estos han de ser solidarios con las conclusiones a las que llegue, puesto que son productos de una discusión participativa y democrática. Ya que sin algún miembro esta en desacuerdo con una conclusión es muy difícil que coopere con su ejecución.

Los miembros del grupo deben aprender a escuchar a los demás, centrándose más en las ideas que en las personas que lo expresan por ejemplo: una persona es desagradable por alguna razón y tendemos a rechazar cualquiera idea que venga de ella, por buena que sea, también es cierto que cuando una persona nos cae bien, aceptamos cualquier cosa que diga.

(1988:34) Según Krueger "la homogeneidad puede ser definida en forma amplia o restringida". (…) "El grupo puede variar en edad, género, ocupación, e intereses, pero los miembros tienen en común ser adultos residentes y no usuarios.

Es de relevancia tener en mente a la hora de seleccionar a las personas que integraron el grupo de discusión como señala Krueger

DESARROLLO

Importante: En los grupos de discusión las decisiones a las que llegue serán compartidas por todo el grupo, ya de ello depende que puedan llevarse a la acción.

6.Se formula conclusiones, por consenso o por votación y serán registradas.

5.Los miembros del grupo exponen sus ideas, en forma espontánea, cuya discusión será cordial, cooperativa y con buen humor.

4.Conjuntamente con el grupo, se establecen las normas a seguir.

3.El Facilitado formula con precisión el tema que se va a analizar.

2.Designan a un Facilitador y a un Secretario

1.Se reúnen los miembros del grupo.

MATERIALES A UTILIZAR

para discutir sobre el tema.

Son todas aquellas personas que se preparan

OBJETIVOS

induce a alimentar la discusión".

El grupo de discusión ofrece un entorno en el cual se

distintos sujetos que son parte del grupo de discusión.

logra una especie de retroalimentación entre los

confesiones en los participantes". De esa manera, se

El objeto del grupo de discusión es provocar auto

Panel integrado

Grupos a quien va dirigido, niños 12 y 16 años.

Materiales a utilizar, Son todas aquellas personas que se preparan para discutir sobre el tema.

ObjetivoPromover la comunicación. La participación. La cooperación. La integración de todos los miembros del grupo, así como posibilitar la participación de todos en el estudio y debate de alguna idea o tema determinado.

Se divide el grupo en equipos con igual número de participantes (3, 4, 5 o 6, según el tamaño del grupo). Cada participante recibe un número o código distintivo. Conviene entregar una ficha. La sola comunicación verbal se olvida fácilmente, con lo que se origina una confusión en la siguiente etapa. Cada equipo estudia o discute el asunto que le ha correspondido. Todos toman notas, puesto que deberán informar en la etapa siguiente. Los que tienen el mismo número forman nuevos equipos. Cada uno refiere el resultado (informaciones, respuestas, conclusiones o soluciones) a que han llegado los equipos en la etapa precedente.

¿En qué consisten? Es una de las técnicas más dinámicas, tanto para el intercambio de ideas como para la participación e integración de todos los miembros del grupo.

El Panel

Consideración personal, que surgen una lluvia de ideas para poder ampliar un tema y adquirir conocimientos de expertos.

Grupos a quien va dirigido, Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en un grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema.

Materiales a utilizar, En esta dinámica se acondiciona el aula con láminas, recortes de periódicos, etc.

Objetivo Es que el público o auditorio pueda ampliar, profundizar o actualizar su conocimiento sobre un tema de particular interés. Los paneles de discusión son dinámicas de debate interesantes y enriquecedoras, muy comunes en congresos, simposios o encuentros de carácter académico o científico.

Técnicas y procedimientos de aplicación, el coordinador inicia el panel, presentando a los miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a desarrollar. Después que cada uno de los miembros del panel ha intervenido, el coordinador hace nuevas preguntas que puedan ayudar a tocar puntos que aún no se han mencionado. Luego al finalizar el tiempo de exposiciones el coordinador pedirá a los expositores que hagan un resumen de sus ideas y posteriormente el coordinador dará sus conclusiones finales y dará paso al grupo de preguntas de los miembros del auditorio para los integrantes del panel

¿En qué consisten? es una técnica en el que un grupo de personas expone en forma de diálogo un tema frente a un auditorio.