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UE 302

Portail d'une organisation

Un portail Web (de l'anglais Web portal) est un site Web offrant une porte d'entrée unique sur un large éventail de ressources et de services.

On utilise le terme "organisation" car il permet de prendre en compte tout type de société ayant pour objectif d'atteindre un but spécifique. Elle regroupe notamment différents éléments qui intéragissent entre eux au sein d'une structure régulée afin de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés.

Gestion de l'information

Mess------->messagerie For-------->forum App-------->applications Serv-Loc--->serveur local Serv-Web--->serveur web VPN-------->réseau privé virtuel BD-I------->base de donnée interne BD-C------->base de donnée clients BD-F------->base de donnée fournisseurs Prod------->production Créa------->création Com-I------>communication interne Com-E------>communication externe

gestion de projet

orgnisation / planification

Communication

Modes de communication au sein d'une organisation. Autrement dit, l'action de communiquer et d'établir une relation avec autrui dans le but de transmettre une information par des moyens techniques qui permettent la diffusion de messages auprès d'un ou plusieurs publiques.

Les modes de communications peuvent être synchrones ou asynchrones. Il existe différents types de méthodes pour répondre à ces besoins. De même en ce qui concerne les moyens de communications qui ne sont pas les mêmes en intranet, extranet ou internet.

Messagerie électronique internet

Accès aux documents techniques

Pour les Clients : accès à la gestions des stocks et au suivi des marchandises

Informations sur l'entreprise

Visioconférences

Échanges de données entre collaborateurs : clients, fournisseurs,commerciaux itinérants

Micro-Blogging

Usenet

Newsletter

Listes de discussion

Blogs

Réseaux Sociaux

Mails

Forums

IRC

Site Web

Wiki

Chat

Visio-conférences

Les outils de travail collaboratif

Messageries instantanées

L' Intranet fait appel aux mêmes technologies que l'Internet mais dans un périmètre réduit, celui de l'entreprise. Les entreprises vont ainsi pouvoir mettre à disposition de leur personnel, des informations sur les chiffres clés de l'entreprise, des documents administratifs, marketing...

Communication asynchrone

Déploiement des applications de support aux transactions informatiques utilisées à des fins financières et décisionnelles --> a remplacer par PGI

Messagerie Electronique

Annuaire du personnel

Mise à disposition d'informations sur l'organisation et de documents techniques

Moteur de recherche de documentations

Communication synchrone

Visioconférence

Clavardage en direct

Forum de discussion

Ingénierie assistée par Ordinateur

Agenda internet

Echanges de données entre collaborateurs

Sujet principal

Besoins

Gestion des publications

Outils d'organisation

Communication interne

Catalogue en ligne

Offres d'emploi

Site internet

Gestion des Commerciale

Gestion des stocks

Gestion des commandes

Gestion des livraisons

Gestion de clientelle

Fidelisation

Prospection

Mailling comportemental

Mailing de masse

Gestion financière

Gestion de la facturation

Encaissement des clients

Reglement des fournisseurs

Gestion salarialle

Gestion documentaire

Gestion IT

Maintenance

Administration Logiciels / Progiciels

Administration Réseau

Administration des postes de travail

Administration serveurs

Gestion du personnel

Gestion du workflow

Sujet secondaire

planning

Gestion de projet

Ressources humaines

Catalogue en ligne

Service des achats

Modification catalogue

Clients

Consultation / achat

Internet

Service comptabilité

Paiement

Facturation

Intranet

Service commercial

Consultation

Intranet

Fournisseurs

Suivi des stocks

Extranet