door Benjamin Espeleta 2 jaren geleden
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Meer zoals dit
Existen muchas técnicas de ventas para cerrar los tratos mas rápido y para vender con más eficiencia entre esos
Están
El método SPIN: Se trata de lanzar las preguntas correctas El método SNAP: Se centra en la forma en la que los clientes toman decisiones El vendedor retador: Este se aleja de la idea de que un buen enfoque de ventas empieza entablando una relación con el comprador potencial El sistema de ventas Sandler: Anima a los agentes de ventas a actuar como una fuente fiable y de confianza Venta consultativa o ventas de soluciones: El vendedor actúa como un experto asesor que formula preguntas para determinar lo que necesita el comprador potencial
Comunicación no verbal
Todo aquel lenguaje que surge de nuestro cuerpo y que no depende de las palabras que decimos como las miradas, las manos, la postura, la ropa de vestir, la voz, etc.
Comunicación verbal
Hace referencia a al tipo de lenguaje utilizar
Que nuestro lenguaje sea claro, grafico y descriptivo, dinámico, positivo, no redundante y evitar la falsa confianza y falsa humildad
Debe
Tener los siguientes elementos básicos de la comunicación
Emisor. Es la persona que abre el proceso, la que cuenta con una gran fuente de información. Inicialmente coincide con la figura del vendedor. Receptor. Es el destinatario del mensaje. Contenido. Es el mensaje que se quiere transmitir, que generalmente coincide con los argumentos de venta del producto o servicio. Código. Son las distintas formas y estilos que tiene el vendedor de transmitir el mensaje. Canal de transmisión. Es el medio por el cual se canaliza el mensaje codificado.
Ámbitos de aplicación de la inteligencia artificial
Física y matemática
Demostración automática de teoremas Análisis cualitativo sistemas no-lineales Caracterización de sistemas complejos
Robótica y automática
Sistemas adaptativos de rehabilitación Interfaces cerebro-computadora Sistemas de visión artificial Sistemas de navegación automática
Informática
Procesado de lenguaje natural Criptografía Teoría de juegos Lingüística computacional
Biología
Análisis de estructuras biológicas Genética médica y molecular
Economía
Análisis financiero y bursátil Análisis de riesgos Estimación de precios en productos derivados Minería de datos Marketing y fidelización de clientes
Ingeniería
Organización de la producción Optimización de procesos Cálculo de estructuras Planificación y logística Diagnóstico de fallos Toma de decisiones
Medicina
Ayuda al diagnostico Análisis de imagen biomédica Procesado de señales fisiológicas
Herramientas de utilización pada un diseño de un sistema artificial
Son
Calculo numérico La estadística La informática El procesado de señal El control automático La robótica o la neurociencia
En poder integrar, a través de una sola herramienta, todas las interacciones de prospectos o clientes en todos los puntos de contacto existentes, llámese llamadas telefónicas, email, chats o asistencia en persona.
Control de gestion (BSC)
Se encuentran
Perspectivas claves del CRM scorecard
Perspectiva segmento Perspectiva financiera Perspectiva cliente Perspectiva de operaciones Perspectiva de recursos internos y tecnología
Componentes básicos
Cadenas de relaciones de causa efecto Enlace a los resultados financieros Balance de indicadores de resultados e indicadores de guía Mediciones que generen e impulsen al cambio Alineación de incentivas con la estrategia a través de los objetivos principales Conceso del equipo directivo de la empresa u organización
Beneficios
Esta induce una serie de resultados que inducen a la administración de empresa