Eğitim sürecinde velilerin ve öğrencilerin karşılaştıkları teknik ve sosyal zorlukları ele almak için çeşitli destek hizmetlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Teknik destek hizmetleri, cihaz ve internet erişimi eksikliklerini gidermeyi, kırsal bölgelerde internet bant genişliğinin artırılmasını ve teknik sorunlarla ilgili yardım sunmayı içerir.