VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

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ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

door SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

Consumo Cultural

door yudy arango

áreas funcionales de una empresa

door Yolanda Olivera

Proceso Comunicativo Rossana Santos Salazar

door mar rodriguez

JOSE CARBO SHARET GAVILANES

VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

7. Compartir conocimiento y aprender

Podemos compartir todo lo que sabemos y hemos aprendido, y de la misma forma, aprender de lo que otras personas o entidades ofrecen. Son una fuente importante de aprendizaje, por el gran contenido de valor que se comparte.

8. Mejorar la Marca Personal

En este blog en numerosas ocasiones he hablado de la importancia de una buena gestión de nuestra marca personal.

5. Espacio favorable para la atención al cliente

Por lo tanto, expandir la atención al cliente a los canales online se ha vuelto elemental. Hay que capacitar a los equipos que estén a cargo de las redes sociales de la empresa y asegurarse de que tengan formación y buena preparación para enfrentar los problemas que puedan surgir.

4. Potenciales conversiones

Circulando por las redes sociales están los usuarios que pueden convertirse en clientes. Por eso, tener un perfil institucional es muy importante.

2. Denuncias sociales con alcance exponencial

Gracias a las redes sociales, muchas situaciones han salido a la luz y las redes se han vuelto una importante herramienta de búsqueda de guiones y temas para los noticieros.

9. Vía para la participación ciudadana

Precisamente en mi blog he hablado en alguna ocasión de esta idea de utilizar las redes sociales para fomentar la participación ciudadana. Estas plataformas nos han facilitado las vías para poder dar opinión, realizar una denuncia social, protestar, preguntar, sugerir…

7. Canal de entretenimiento

Nos conectamos también para divertirnos y desconectar y las redes sociales nos facilitan este entretenimiento mediante diferentes fórmulas: juegos, sorteos, filtros y stickers para nuestros selfies

6. Más visibilidad para la marca

Aunque suene un poco obvio, este es el resultado final de evitar las desventajas que mencionamos y sacar provecho a todas las ventajas.

3. Mayor visibilidad profesional

Otra ventaja de las redes es la posibilidad de promocionarte como profesional. En los grupos puedes vincularte con personas que trabajan en tu sector.

1. Comunicación instantánea y sin fronteras

Las redes sociales han roto las barreras físicas. Si tienes un perfil, puedes contactarte con personas de cualquier país en tiempo real.