Конфлікт на заводі НКМЗ

Mer som dette

К. Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"

Ved Наталья Носонова

Конфлікт

Ved Юлия Нестерчук

Соціальна інтеграція ВПО

Ved Olga marushak

Ляльковий Дім

Ved Victoria Drobovych

Конфлікт на заводі 'НКМЗ'

Форми конфлікту

Прості форми

Агресія з боку працівників та адміністрації (погроза звільнення або скидання з посади)

Саботаж працівниками роботи цеху

Бунт працівників цеху

Конфліктна ситуація

Післяконфліктна ситуація: конструктивна-налагодження узгодженості між рольовими очікуваннями обох сторін. Майстер одночасно задовольнив дані очікування, відшукавши компроміс для обох сторін-учасників.

Кульмінація конфлікту: вимога адміністрації виконати нову норму виробітку (або звільнити майстра); категорична відмова працівників виконувати нові умови.

Інцидент: неможливість виконати рольові очікування майстром Анатолієм з боку адміністрації та робітників. Підвищення добової норми праці без додаткового матеріального заохочення. Власні амбіції адміністрації задля випередження за показниками конкурентів.

Передконфліктна ситуація: однією з причин до невдоволення до діяльності адміністрації була невиплата робітникам заробітної плати за 2 місяці, яка потім вирішилася. Амбіції адміністрації щодо збільшення добової норми виготовлення деталей. Власна вигода майстра Анатолія, а також закритість інформації щодо його підвищення. Невиконання рольових очікувань до Анатолія з боку адміністрації та колективу.

Конфліктанти

Склад

Внутріособистісний конфлікт: між статусно-рольовими позиціями майстра по відношенню до адміністрації та працівників цеху.

Груповий конфлікт: між працівниками цеху, майстром та адміністрацією.

Дії

Тактика: з позиції адміністрації тактика полягає у погрозах (жорстка) та примушенні робітників працювати більше; з боку працівників також тактика погроз - звільнити майстра з посади; з боку майстра тактика полягає у переконливій аргументації (м'яка) працівників піти на компроміс.

Стратегія: домінування (націленість на досягнення однобічного виграшу: для адміністрації цей виграш буде досягнуто в тому випадку, коли майстер погодиться примусити людей працювати більше; для підлеглих виграш буде досягнуто, якщо майстер відмовиться йти на поступки адміністрації та поставить інтереси робітників вище за свої. Для майстра Анатолія стратегія компромісу: шанси на виграш -50/50.

Принципи: підвищення норми добового виробітку деталей з 75 до 100, при цьому не виплативши додаткові надбавки або премії робітникам. У разі виконання завдання адміністрації щодо підвищення норми виробітку деталей майстер отримає підвищення, а також премію.