2ª PARTE TELEASISTENCIA

Mer som dette

Internet de las Cosas

Ved jahaziel canseco

Valoración en Enfermería

Ved rosa domsig

CARACTERÍSTICAS BARRERAS COMUNICACIONALES

Ved ANA LILI UCHUARI ORDOÑEZ

Artículo 16

Ved Ana Cecilia Lara Montiel

TRATAMIENTO DE LA LLAMADA ENTRANTE

– Tipologías de alarma.

• Por pulsación del terminal.
• Por activación de un dispositivo periférico.

– Tipologías de llamadas entrantes:

• Petición de ayuda: Por emergencia social, sanitaria, crisis de soledad y angustia, para hablar un rato, pedir información del sistema y/o recursos...
• Comunicación de datos: Averías/fallos, ausencias y regresos, saludar...
• Seguimiento usuario y control del sistema: Primera conexión, pruebas familiarización, seguimiento del usuario desde el centro...

COMUNICACIÓN DE DATOS

Averías/fallos, ausencias y regresos,...

PETICIÓN DE AYUDA

Pedir información del sistema y/o recursos

Crisis de soledad y angustia

emergencia social y sanitaria

TIPOLOGIA DE LLAMADAS ENTRANTES

Seguimiento usuario y control del sistema

Comunicación de datos

Petición de ayuda

TIPOLOGÍA DE ALARMA

Por activación de un dispositivo periférico

Por Pulsación del Terminal