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av David Leta 4 år siden

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Etapas del Diagnóstico Organizcional

En el ámbito del diagnóstico organizacional, es fundamental que las autoridades conozcan las capacidades de los responsables del análisis. Este proceso se divide en varias etapas clave.

Etapas del Diagnóstico Organizcional

Con la finalidad de dar a conocer a las autoridades de las capacidades y experiencias de los responsables del análisis

Etapas del Diagnóstico Organizcional

Momento 1 uno

RELEVAMIENTO PRELIMINAR
Primer acercamiento a la organización: ¿qué herramientas utilizaremos?

Análisis documental, del sitio web y demás redes, FODA, Matriz de riesgos, organigrama.

Finalidad: describir las características principales de la organización de forma global.

Para luego hacer foco en las áreas de conflicto donde se requiere intervención: ubicación del área, objetivos, funciones, autoridades, etc. Detectar dificultades y déficit de las mismas.

Momento 0 cero

Presentación individual o grupal, de les responsables del análisis organizacional vía CV, carta de presentación y/o plan de trabajo.

Momento 2 dos

RELEVAMIENTO PERSE
Se profundiza el diagnostico administrativo de los aspectos observables y de los no observables. HERRAMIENTAS: observación directa, análisis documental y normativo, entrevistas, fichas de relevamiento de procesos, organigrama y flujograma.

En primer término se realiza un análisis horizontal: contrastando la estructura formal con la real con los siguientes aspectos: objetivos, misión, funciones, área a la cual reportan, etc. A su vez, se analiza la estructura jerárquica: cadena de mando, unidad de control, toma de decisiones, etc. como también la ubicación física del área, cantidad de personal, formación, género, antigüedad y tipo de contratación (permanente, temporal).

Después, en función de las funciones formales y reales, se detallará la estructura requerida. Luego se procede con el proceso de transformación de imput en output realizando un mapeo de los procesos, clasificándolos y describiéndolos en la ficha de relevamientos de procesos.

ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

FINALIDAD: detallar los valores y principios generales de la organización, su grado de identificación y compromiso de los miembros para con ellos y los objetivos de la Organización, como así también el clima laboral, comunicación interna HERRAMIENTAS: Observación directa, encuestas online y entrevistas semi-estructuradas.

Momento 3 tres

CONCLUSIVO-PROPOSITIVO
FINALIDAD: construcción de propuestas para superar las dificultades relevadas, redacción de un informe detallando la metodología utilizada, los conflictos encontrados.

HERRAMIENTAS: Diagrama de espina de pescado, técnicas de Scamper

INFORME. Debe contener:

- INTRODUCCIÓN - RELEVAMIENTO PRELIMINAR - DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL - CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE ABORDAJE - ANEXOS

Dos momentos:

Proposición de posibles soluciones

Identificación de problemas