Консультация 25.11.21
Получить обратную связь по окну продаж
Ценообразование (заметка)
Вариант 1. Курс 1-2 месяца. Личная работа с автором курса - ?
Цены, выше рынка
Самостоятельный — 19к.
Групповой — 24к.
Вип — 49к.
Вариант 2. Тест гипотезы продукта. Курс 2-3 недели. Акцент на личной работе. Цели - сбор кейсов и отзывов, тест гипотез, тест продукта, сбор обратной связи и доработка продукта
Цены ниже рынка или по рынку, но с небольшой группой и обратной связью лично от автора курса
Как сегментировать ЦА (заметка)
Выписать боли, желания и возражения
Сегментировать по запросам, целям, болям
Например, найти свою любовь и выйти замуж, стать увереннее в себе и начать легко знакомиться с мужчинами, научиться выбирать мужчин с серьезными намерениями, получать дорогие подарки от мужчин и тд.
Отфильтровывать анкеты/опросы по этим целям и дополнять аватары ЦА
Дорабатывать аватары в процессе исследования ЦА и тестирования гипотез
Получить обратную связь по анкете исследования ЦА
Как расширить ЦА?
Большая доля аудитории в отношениях
Блок на курсе про отношения/сохранение отношений/развитие отношений и тд.
Отдельный тариф для тех, кто в отношениях
Большинство опрошенных знакомиться в компании друзей/знакомых
Блок про то, как знакомиться офлайн, как заводить разговор, как заинтересовать мужчину при первой встрече и тд
Материал для прогрева
Приоритеты (показывать, что ваш продукт помогает достичь этого)
Больше путешествовать
Чувствовать себя в безопасности
Увеличить доход (если это близко вашей философии)
Достичь своих целей
Заниматься любимым делом
Идеальный день как демонстрация точки Б
Возражения
Нет уверенности в себе
Нет мотивации
Нет времени
Страхи и комплексы
Я в токсичных отношнениях
Я уже не в том возрасте
Нет навыков коммуникации
Какие еще могут быть возражения
* Там нет приличных мужчин - показать, что есть на своем примере, примере подруг, клиентов
* Приложения и сайты знакомств для поиска легкого секса - показать, что эксперту пишут классные мужчины, показать примеры тех, кто познакомился на сайтах знакомств и поженился.
* В моем городе нет нормальных мужчин, я из маленького города - не обязательно искать из вашего города, мужчина может приехать к вам на встречу, показать кейсы тех, у кого было то же возражение и нашел любовь в своем городе
* На курсе будет только про то, как познакомиться с мужчиной. А у меня проблемы возникают дальше, после знакомства - взять психолога на курс или показать, что курс не только про знакомства, но и про отношения, добавить блок про отношения
* А вдруг меня там увидят знакомые - разобрать вопрос "А что вы там такого пишите и выкладываете, что боитесь, что это увидят знакомые?"
Понять, как эффективно сделать исследование аудитории
Анкета ЦА за подарок
Подарок должен быть по теме экспертности
Например, чек-лист "Секреты притягательной анкеты на сайтах знакомств" или "ТОП-5 страхов, которые мешают вам знакомиться и как их преодолеть"
Исследование в тематических чатах за подарок
Исследования через рекламу у блогеров
Исследование ЦА (опрос, анкета и тд за подарок)
Напоминание об исследовании, результаты исследования + реклама эксперта
Глубинные интервью для выявления потребностей (желательно взять 50/50 тех, кто уже покупал продукты автора и тех, кто еще нет)
Более краткое и поверхностное интервью, чтобы иметь понимание о запросах аудитории
1 - чем вы занимаетесь?
2- почему интересуетесь моим аккаунтом/чему хотите у меня научиться?
3- о чем мечтаете и какой идеальный результат хотели бы получить?
4-зачем вам этот результат ?
5 - что вы делали раньше для получения этого результата?
6- что, по вашему мнению, вам мешает прийти к тому результату
7-что вы сделаете в первую очередь, когда получите этот результат?
Все время уточнять:
-а как вы поймете, что научились?
-а почему для вас это важно?
-правильно ли я понимаю, что..?
-зачем....зачем..зачем? (пока не дойдет до истинной причины)
Более подробное интервью для более глубокого изучения аудитории
Расскажите про себя. Чем вы занимаетесь? Как давно в этой профессии? Зачем вы это делаете?
Какая у вас сейчас цель?
Какая самая острая проблема сейчас есть?
Какие еще есть проблемы?
Насколько вас беспокоит эта проблема? Почему она вас беспокоит, зачем вам ее решать?
Какие будут последствия этой ситуации?
Что вы уже пытались сделать, чтобы решить эту проблему? Что произошло, какие были результаты?
Что вы еще пытались сделать?
Как вы решаете эту проблему сейчас? Сколько времени, денег, усилий тратите на это?
Почему вы выбираете именно эти решения проблемы? В чем их преимущества и недостатки?
Есть ли еще вопросы, которые мне следовало бы задать?
Когда эта ситуация возникала в последний раз, что вы конкретно делали?
Анкета предзаписи
Какие ожидания от курса? Какой результат хотят получить?
Блог
Шапка профиля
Добавить подтверждение экспертности
Например, сходила на 125 первых свиданий
Конфликтолог с красным дипломом
Хайлайтс
Добавить хайлайт для знакомства с аудиторией. Например, "Кто я?" или "Знакомство"
После вброса идеи начать собирать в отдельный хайлайт сторис про курс
Добавить хайлайт с кейсами и/или отзывами, если есть
Триггеры в прогреве
Триггер эксклюзивности (тк чек выше, чем у конкурентов)
Личные приглашения
Закрытая презентация
Закрытый зум/телеграм с разборами
Фокус-группа, советоваться по продукту/ программе с теми, кто заполнил анкету предзаписи
Возможность получить обратную связь напрямую от автора курса
Личный отбор/собеседование на ВИП-тариф
Женское сообщество\закрытый клуб
Есть девушки, которым не хватает женского окружения (боль)
Курс как возможность стать причастным к закрытому женскому сообществу, найти подруг и единомышленниц
Вращаться в одном поле с автором курса и приглашенными спикерами (если они будут)
Закрытый ТГ-канал для анкеты предзаписи
Дискуссия
В этой теме много противоречивых мнений. Можно сделать так, чтобы они работали на вас. Поднимать противоречивые темы в сторис и на вебинаре и обсуждать их с подписчиками, показывать разные точки зрения. Это можно делать в прямых эфирах (приглашать разных людей подключиться к эфиру по очереди), на вебинаре (пригласить гостей с разными точками зрения), показывать в сторис сообщения подписчиков и обсуждать этот вопрос, приглашать всех высказываться
Событие
Из бесплатника сделать событие, выбрать нестандартный формат, показывать подготовку, пригласить подписчиков тоже готовиться (дресс-код, задание перед вебинаром) и показывать это в сторис или отправлять фото эксперту.
Еще одна цель такого формата - отстроиться по формату бесплатника от конкурентов, увеличить конверсию доходимости до вебинара и заинтересовать холодную аудиторию.
Девичник
Батл женщин против мужчин
Круглый стол по вопросам знакомств/отношений
Женсовет
Закрытая вечеринка
Глоток будущего
Дать возможность девушкам прочувствовать эмоции после того, когда они получат то, о чем мечтают
Например, дать на вебинаре задание прожить свой день из будущего или провести медитацию, в которой погрузить в это состояние желаемого будущего
Как выстроить прогрев, чтобы вовлечь холодный трафик и прогреть, при этом чтобы теплому было интересно, стоит ли делать через лид-магнит или напрямую в блоге через оффер?
Рекомендую всегда использовать лид-магнит. Так вы не только уменьшите стоимость привлечения подписчика, но и поднимите охваты (если для получения лид-магнита нужно писать в директ), соберете базу в тг (если лид-магнит будете выдавать в боте или канале), прогреете аудиторию к эксперту. Важно, чтобы лид-магнит был действительно полезным, продавал эксперта и тему, но не отвечал на вопросы/запросы подписчика.
Отдельная воронка в чат-боте и рассылках для холодной
Продажа трипваера на холодную до продаж основного продукта, бесплатник как трипваер
Во время трафика в блог давать экспертную крошку (доказательства экспертности (отзывы, результаты, достижения эксперта по теме экспертности, ответы на вопросы по теме, разборы и тд) + продуктовую крошку (показать работу над курсом, рассказать про новую фишку курса и тд) + личность в сторис (личные истории, ценности, миссия и тд)
После большого прихода подписчиков, знакомиться с аудиторией и отправлять в актуальные (1-2 сторис)
Прогревающие прямые эфиры в дни большого прихода аудитории
Разборы ситуаций подписчиков
Разбор одной из самых ярких болей аудитории по теме
Разбор самого частого вопроса аудитории
Обязательный элемент эфира - упоминание продукта и/или бесплатника или прямое приглашение зарегистрироваться
Воронки
Реклама
Подписка на блог
Кодовое слово в директ
Получение лид-магнита
Прогрев в сторис, постах, прямых эфирах
Приглашение на бесплатник
ТГ-канал или бот
Получение лид-магнита
Прогрев в телеграм (продажа экспертности, актуализация болей/желаний, отработка возражений, социальные доказательства) + перелив аудитории в инстаграм
Приглашение на беспалтник или продажа трипваера
Обратная связь по плану запуска
Организация отдела продаж
Настройка Геткурс
Догревающие мероприятия после бесплатника
Прямой эфир в инстаграм
Зум
Голосовой чат в телеграм