Помощник руководителя
Полезное
Планирование дня руководителя
Обсуждение плана на следующий день ежедневно в 18.00
Критерий входа
Потребность в знании расписания руководителя помощником ?????
Цель
Составить расписание дня руководителя
Процесс
1. Узнать о задачах
2. Согласовать время
3. Подтвердить расписание
ЦКП
Составленное и согласованное расписание дня руководителя
Критерий выхода
Расписание руководителя
Назначение встреч руководителя
Узнать о необходимости встреч
Критерий входа
Запрос от КЕВ
Звонок
Сообщение
Запрос на оперативке от руководителей и их замов
Вторник 15.00
Пятница 15.00
Сообщение в скайпе, в вотсапе (в личные сообщение или в группах в скайпе) от руководителей и их замов
Цель
Спланировать встречи руководителя
Процесс
Сбор данных
1. Уточнить информацию по теме встречи у того, кто попросил ее назначить
2. Уточнить информацию про участников у того, кто попросил ее назначить
3. Уточнить информацию о месте встречи у того, кто попросил ее назначить
4. Уточнить что нужно подготовить участникам к встрече (документы, статистики, предложения, презентации и т.д.) у того, кто попросил ее назначить
5. Посмотреть в расписании руководителя или спросить в сообщении свободные дату и время
6. Узнать у других участников свободную дату и время
7. Контакты сотрудников для связи с участниками рабочей группы --->
Согласование
8. Согласовать дату и время с руководителем в сообщении
9. Согласовать дату и время с каждым участником
Подготовка
10. Написать каждому частнику что необходимо подготовить к встрече (документы, статистики, предложения, презентации и т.д.)
11. Напомнить про встречу руководителю за день, за час, за 5 минут
12. Напомнить про встречу каждому участнику
Создать беседу в скайпе если встреча онлайн (назвать как тему встречи и добавить всех участников)
ЦКП и статистики
Назначенные и согласованные встречи
Критерий выхода
Занесенная встреча в список рабочих групп и отправленная в беседу руководителей в скайпе "Планы 21/ модуль Проекты"
Получение обратной связи от всех участников о том, что все осведомлены о встрече
Проведение встреч с руководителем
(если я есть в списке участников)
Назначение рабочих групп
Проведение рабочих групп
(если я есть в списке участников)
Печать продукции
Критерий входа
Заявка
Ссылка на техническое задание на печать -->
Цель
Изготовление и печать промо продуктов
Процесс
1. Ознакомиться с тех заданием
2. Отправить тех задание типографиям из списка типографий
3. Запрос у каждой типографии цены, скидок, сроков, доставки
4. Составление таблицы с критериями
5. Отправка таблицы тому, кто поручил печатать
6. Выбор и согласование типографии
7. Запрос требований к макету у типографии
8. Разработка макета или поручение разработки макета
9. Контроль за сроками разработки макета
Список типографий по ссылке -->
ЦКП
Своевременно изготовленные
и напечатанные промо продукты, каталоги, и прочее
Критерий выхода
Закрывающие документы передать в бухгалтерию
Переданная заявителю напечатанная продукция
ЦКП помощника МАП
Своевременно обработанные заявки
Кол-во своевременно обработанных заявок