Actitud
Buena o mala, ligada a la personalidad
Actitud Negativa
Predisposición o conducta
Malas intenciones en un ámbito social
Relaciones interpersonales no satisfactorias
Vision negativista
Ciclo de Cambio
Actitud alterna
Intervencion.
Actuar.
observar
Identificar actitud a cambiar.
Modificación de la actitud
Nuevos hábitos.
Cambios en el entorno
Subtema
Nuevas creencias o valores.
Proceso de reforzamiento.
Actitudes no son permanentes.
Nueva información ya sea en los medios o de voz a voz.
Nuevas tendencias o influencias.
Palabra proveniente del LATIN "Actitudo"
Atributos multiples
Actitudes en términos de atributos o creencias frente a un producto.
Actitud positiva
Ligada a principios de tolerancia, igualdad
Paciencia o respeto
Creacion entorno social positivo
Buenas energías o relaciones favorables
Dualidad
Bueno vs malo
Positivo vs Negativo
Favorable vs desfavorable.
Componentes
Cognoscitivo
Combinación entre conocimiento y percepciones adquiridas
Basadas en la experiencia e información.
Se conocen comúnmente como creencias
Ligadas a situaciones o productos.
Afectivo
Naturaleza evaluativa.
Emociones o sentimientos.
Voluntad
Tendencias.
Accion especifica o comportamiento deseado
Definida como una capacidad propia de los Seres Humanos
Se genera como una respuesta a los sucesos en el mundo.
No todos tenemos la misma respuesta frente a los mismos sucesos.
Capacidad diversa de afrontar o sobre ponerse a una situación.
Expresión de sentimientos en los cuales se ve una predispocion frente un objeto/situacion especifica
Reflejo de la conducta.
En marketing se usan preguntas o deducciones.
Utilización de cuestionarios o encuestas
El comportamiento de compra se basa en una experiencia directa con el producto o información externa. Ya sea publicidad o voz a voz.
Actitud no es sinónimo de comportamiento mas bien reflejan una postura ya sea favorable o no.
Actitudes son cambiantes así como lo son las preferencias.
Las situaciones influyen sobre las actitudes y el comportamiento del consumidor.
Rebaja o escases
Problemas de salud o preferencias cambiantes
Niveles de ingresos bajos vs altos