ADMINISTRACION CONTEMPORANEA (1980- 2010)

Administración por objetivos (APO). Es un sistema formal para evaluar la competencia de los subordinados para alcanzar determinadas metas organizacionales o normas de desempeño y cumplir los presupuestos de operación.

PASOS

1.

Se fijan metas y objetivos específicos para cada nivel de la organización.

Los directivos establecen los objetivos organizacionales generales.

Se desciende en cascada las metas y objetivos a toda la organización, gerentes y directores funcionales establecen sus propios objetivos, los cuales permitirán alcanzar los objetivos corporativos.

Los gerentes y los empleados de primer nivel fijan juntos las metas que contribuirán a alcanza los objetivos funcionales.

2.

Los gerentes y sus subordinados determinan juntos las metas de estos últimos.

El éxito en la administración por objetivos se basa en la participación, en la fijación de metas como forma de reforzar el compromiso para alcanzarlas.

3.

Los gerentes y sus subordinados revisan periódicamente el avance logrado hacia las metas de estos últimos.

La Reunión periódica con los subordinados para evaluar los avances, y el cumplimiento de las metas definen los incrementos salariales y los ascensos.

Aplicación organizacional de los postulados expuestos por Gosling y Mintzberg (2003)

Roles Gerenciales de Mintzberg

Interpersonal

Figura de Autoridad

Jefe Simbolico- Miembro de Junta- Funcionarios emeritos

Lider

Motivador - Líder de Equipo - Líder referente

Enlace

Coordina otros gerentes de departamentos- Genera Alianzas

Informativo

Supervisor

Hace seguimiento a tareas, indicadores, toma medidas correctivas y de mejora.

Difusor

Informa a los empleados cambios que suceden en ambientes externos.

Vocero

Es el portavoz con la comunidad local y entes externos.

De decisión

Empresario

Emprendedor- Innovador- Desarrollador de bienes y servicios - Decisor.

Manejador de Perturbaciones

Enfrenta las crisis - Toma decisiones - Asegura la continuidad de la operacion.

Distribuidor de Recursos

Responsables de finanzas y tesorerías, establece presupuestos y sueldos.

Negociador

Trabaja con proveedores. distribuidores, sindicatos, generalmente en areas de abastecimiento o comerciales en cuentas clave.

Cinco disposiciones mentales del ejecutivo

Gestión del Yo: Disposición mental reflexiva

Gestión de las organizaciones: Disposición mental analítica.

Gestión del contexto

Visión Global

Visión cosmopolita

Gestión de las relaciones: Disposición mental colaborativa

Gestión del cambio: Disposición mental de acción

Rasgos de Personalidad, valores y actitudes que influyen en el comportamiento administrativo y gerencial

5 Grandes Rasgos de Personalidad del Gerente: Los gerentes exitosos ocupan diversos lugares en el abanico de los 5 grandes rasgos de personalidad.

Extraversion

Es la tendencia a experimentar emociones y estados de animo positivos y a sentirse bien con el mismo y con el resto del mundo

Caracteristicas

Sociables- extrovertidos- afectuosos - proactivos- amistosos

Inestabilidad Emocional

Es la tendencia a experimentar emociones y estados de animo negativos y a sentirse estresado y a ser critico consigo mismo y con los demas.

Caracteristicas

Irritables - insatisfechos - se quejan de la falta de progreso propio y de los demas - pesimistas - crticos

Afabilidad

Es la tendencia a llevarse bien con los demas.

Caracteristicas

Agradables- afectuosos- se preocupan por las personas

Escrupulosidad

Es la tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante

Caracteristicas

Disciplinados - organizados

Apertura a la experiencia

Es la tendencia a ser original, a tener intereses amplios y a aceptar una gama variada de estimulos.

Caracteristicas

Osados- corren riesgos.- innovadores

Otros rasgos de personalidad que influyen en el comportamiento de los gerentes

Locus de control

Locus de control interno

Es la tendencia a situar dentro de uno mismo la responsabilidad por el propio destino

Locus de control externo

Es la tendencia a situar la responsabilidad por el propio destino en fuerzas externas y creer que la conducta propia tiene pocos efectos en los resultados

Autoestima

Es el grado en el que los individuos se sienten bien con ellos mismos y con sus capacidades

Necesidad de logro, afiliación y poder

Necesidad de logro

Fuerte deseo en desempeñarse bien y criterios de excelencia

Necesidad de afiliación

Individuo se preocupa por establecer y mantener buenas relaciones personales, es apreciado por los demás y fomenta la buena convivencia

Necesidad de poder

Es la medida en que un individuo desea controlar a los demás e influir en ellos.

Valores

Valores terminales

Convicción personal sobre metas u objetivos que se desean alcanzar a lo largo de la vida

Llevan a la formación de normas

Sistema de valores

Sentido de logro - Igualdad - Autorespeto - Vida cómoda - Vida emocionante - Libertad - Reconocimiento social - Ambición - Criterio amplio - Ser capaz - Responsabilidad - Control - Imaginativo - Honesto.

Valores instrumentales

Es una convicción personal sobre las pautas de conducta

Actitudes

Conjunto de sentimientos y convicciones

Satisfaccion laboral

En relacion al puesto que desempeña

Es el grado de satisfacción y de estar a gusto con el trabajo, depende de factores como: trabajo interesante, buen salario, seguridad laboral, autonomía y compañeros de trabajo.

Compromiso con la organización

Es el conjunto de sentimientos y creencias que tienen los gerentes respecto a su organización

Estado de animo y emociones. Es un sentimiento o estado mental.

Buen humor

La persona se siente estimulada, entusiasta, activa y alegre.

Mal humor

El animo es negativo, esta tenso, desdeñoso, hostil, asustado y nervioso.