Administración de los Canales de Distribución y el Programa Promocional
ADMINISTRACIÓN DE LA PLAZA
Es muy importante ya que en la mayoría de los mercados, la distancia física entre los productores
y los usuarios finales es reducida cada vez más por medio de los intermediarios, pues estos
aseguran el encuentro eficiente entre los segmentos de la oferta y la demanda.
Funciones de los Canales de Distribución
Los canales de distribución poseen funciones claves para el cumplimiento de
los objetivos de una empresa, que es el traslado de la mercancía hacia el consumidor final
Las principales funciones se describen a continuación:
Transportar: hacer que los bienes estén disponibles en lugares cercanos a los
consumidores o usuarios industriales.
Fraccionar: ajustar y modificar la oferta según las necesidades del comprador. Esto
incluye actividades como la fabricación, la clasificación, el ensamblaje y el envasado.
Almacenar: hacer que los bienes estén disponibles en el momento del consumo,
reduciendo así la necesidad del fabricante de almacenar sus productos en los de la
empresa.
Surtir: constituir una selección de bienes especializados o complementarios adaptados a
ciertas condiciones de uso o consumo.
Contactar: establecer relaciones personalizadas con los clientes (marketing directo), que
son a la vez numerosos y dispersos.
Negociar: intentar conseguir un acuerdo final sobre precio y otros aspectos, de manera
que se pueda realizar el intercambio de la propiedad.
Informar: recoger información respecto de los clientes potenciales y actuales, de los
competidores y de otros actores, y fuerzas en el entorno del marketing.
Promocionar: desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas sobre los productos,
con el objeto de atraer clientes, organizadas en los puntos de ventas.
Flujos de Distribución
es el conjunto de movimientos que realiza la empresa con
los intermediarios, permitiendo el traslado del producto de productor al consumidor final, en
base a la especificación del pedido, el tipo de producto, las condiciones de pago y quien realizara
la tarea de intercambio de manera más eficiente.
Flujo de título de propiedad Flujo físico Flujo de pedidos Flujo financiero
Flujo de información
Diseño de Canal de Distribución
el diseño de canales de distribución debe ser analizado bajo criterios económicos,
de control y adaptativos que mejor se acomoden a las necesidades de la compañía. Seleccionar
los intermediarios y evaluarlos es la mejor manera de poder elegir en quien depositar la confianza de los productos para su transporte al cliente final en las cantidades y tiempos establecidos.
Niveles de Canales de Distribución
los canales de distribución pueden caracterizarse por el número de niveles que presentan. Cada intermediario que realiza alguna función relacionada con el acercamiento de un producto hasta el consumidor final constituye un nivel del canal.
Canal de Distribución Directo
En este sistema de distribución no existen intermediarios y el fabricante vende directamente sus productos al consumidor final.
Canal de Distribución Indirecto
En el canal de distribución indirecto participan uno o varios intermediarios, acercando el producto al consumidor final. El sistema de distribución indirecto también es conocido como corto o largo, dependiendo del número de intermediarios.