ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN

Organización

Las organizaciones han estado presente desde el surgimiento de la sociedad

Grupo de personas que deben trabajar para el cumplimiento de los objetivos

Todo miembro de una organización, ocupa un puesto de trabajo, debe seguir unas reglas y está inserto en una estructura

La accion racional

Análisis del comportamiento de las personas.

Comportamiento de una persona se puede explicar en términos de los siguientes tipos de acción:
- racional
- tradicional
- afectiva
- irracional

Las acciones que no son racionales son aquellas que se dan de manera reactiva, como un tic nervioso (que no se puede controlar)

Empresa

Desarrollo y evolución
están en íntima
conexión con los del
capitalismos moderno,
que tuvo su origen de la
mano de los mercaderes
y comerciantes

patrones de comunicación establecidos,
✓ aplicación formal de disciplina,
✓ asignación de tareas y responsabilidades especializadas y
✓ específicas,
✓ líneas de autoridad reconocidas,
✓ aplicación de sanciones.

Los problemas

Se refieren en exclusiva a aquellas dificultades que deben enfrentar los directivos y gerentes de las empresas y organizaciones

Tipos de problemas

1.Problemas de hoy pueden derivarse de las “soluciones” que 2.Se aplicaron a los problemas de ayer. 3.Cuanto más se presiona, más presiona el sistema 4.Las cosas mejoran antes de empeorar 5.No porque las soluciones sean conocidas pueden ser las más adecuadas 6,La cura puede ser peor que la enfermedad 7,La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio

Problemas y decisiones

Toma de decisiones, que es el
mecanismo que permite pasar a la acción, y llevar a cabo a darle solución al problema

Los dos extremos: de un lado, la decisión racional, calculable y predecible y en el otro la ambigüedad y la incertidumbre.

Los cinco pasos

1.Definir el problema 2.Establecer las alternativas posibles 3.Valorar las consecuencias de cada alternativa 4.Elegir la mejor alternativa posible. 5.Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios

Problemas y soluciones

Resolver problemas es imprescindible tener conocimientos específicos del dominio al que pertenece el problema

Dos tipos diferentes de problemas: por un lado, los problemas más bien pequeños, de carácter cotidiano,por otro, aquellos, de una mayor importancia estratégica para las personas y las empresas