Aprendizaje Organizacional

Es una combinación de conocimiento formal e informal, que permite a la organización crear sus propios modelos de gestión, coherentes con sus necesidades y alineado con sus objetivos

¿Cómo ocurre?

Experiencias del profesional

Asimilar sus errores y éxitos, orientar mejor sus próximas acciones y crear estrategias para evitar que estos errores persistan en el futuro

Aprendizaje cultural

Cultura, misión y valores organizacionales que establecen los líderes y seguidos por todas las personas de la empresa

Aprender con el líder

Se lleva a cabo por medio de las recomendaciones y ejemplos que el líder comparte a sus subordinados

Práctica/Aprendizaje

Correcta práctica de las tareas y su ejecución repetitiva

Aprendizaje Sistémico

Ampliación de la comprensión de toda la empresa y sus procesos

Intercambio de información

Cuanto mejor se distribuya la información, mayor será el conocimiento de los procesos internos de la empresa

Benchmarking

Significa evaluación comparativa

Concepto

Consiste en evaluar y analizar los procesos, productos, servicios y/o demás aspectos de otras compañías o áreas para compararlos y tomarlos como punto de referencia para tus futuras estrategias

Es un proceso continuo que ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia e innovar en un mundo de constante cambio Por eso exige aprendizaje constante y adaptabilidad

Importancia

Conocer mejor a los potenciales clientes

Descubrir ideas inspiradoras e innovadoras

Reconocer las fuerzas y debilidades de los competidores

Proporcionar conocimiento sobre la propia empresa

Identificar los desajustes del negocio

Observar las propias debilidades

Objetivos

Descubrir cómo puede mejorar el desempeño continuamente, conociendo, entendiendo y adaptando lo que otros están haciendo

Nivel de calidad

Productividad

Tipos