BIBLIOTECA I TIC Centre de recursos per a l´aprenentatge i la investigació (CRAI)

MissióBiblioteca i TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació) és el conjunt de professionals que tenen per missió proporcionar serveis bibliotecaris, informàtics i audiovisuals de qualitat, als membres de la comunitat universitària, per tal de contribuir a la innovació i a l'excel·lència en la docència, l'aprenentatge, la recerca i la gestió de la Universitat Pompeu Fabra.

SERVEIS

Atenció a l´Usuari

Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)

Informació bibliogràfica

Recursos informàtics

Suport a persones amb necessitats especials

Aules Informàtiques

Normativa

On es troben? Quin és el seu horari?

preguntes més freqüents

Configurar la connexió a Internet mitjançant l' Assistent

Comprimir i descomprimir un arxiu

Contactar amb els becaris d'aules

Com fer les còpies de seguretat

Com escanejar al Taller de Premsa

Com enviar un fitxer adjunt

Accés a NAL (Novell Delivered Applications)

Impossibilitat de connectar-se a la xarxa (1)

Impossibilitat de connectar-se a la xarxa (2)

Horari d'atenció a les aules

Impressores

Impressores: preguntes més freqüents

Com imprimir a doble cara

Impressores del Taller de Premsa

Escollir una impressora

Clúster de docència ATARI (campus Comunicació)

Laboratori de xarxes (campus Comunicació)

Programari

Programari d'ús general

Programari lliure disponible (descàrregues)

Comissió de Programari Lliure

Manuals i guies de programari

Antivirus (PDI, PAS)

Compres

Compres i subscripcions bibliogràfiques

Proposta de compra de documents

Compra de material informàtic (maquinari i programari)

Descripció del servei centralitzat de compres

Fer una compra des d'un Estudi, Departament o Institut

Fer una compra des d'una Unitat Administrativa

Pressupostos de material informàtic

Sol·licitud d'assessorament tècnic

Requeriments imprescindibles d'un equip informàtic per diposar de Suport Tècnic

Pressupostos de material informàtic

Assessorament i gestió de compres de material audiovisual

Consultes i Gestions

Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU)

El meu compte: préstecs, renovacions i consultes

Préstec interbibliotecari : sol·licituds i tràmits

Sol·licitud de compra de documents (SCB)

Actualitzar la bibliografia recomanada

Correcció d´Examens

Correu i Google Apps

Serveis de Google Apps per a estudiants

Bústies d'assignatura

Serveis de correu i agenda per a PAS/PDI

Novetats al sistema de correu electrònic (juny 2009)

Descripció del servei

IntroduccióEl Servei d’Informàtica ofereix a tota la Comunitat Universitària, estudiants, personal docent i investigador, personal d’administració i serveis i personal de suport a la recerca, un Servei de Correu Electrònic, proporcionant una bústia personal pel seu ús, accessible des de dins i des de fora de la Universitat.Pel que fa al servei de correu electrònic que s’ofereix al PDI, PAS i PSR, disposem d’uns servidors centrals que resideixen a la Universitat, on es troben les bústies de correu i tota la infrastructura necessària per oferir un servei d’alta disponibilitat.El servei integra diferents peces, estafetes d’enviament i recepció de missatges, control de flux, polítiques de seguretat, accés webmail, estadístiques, etc.Els servidors encaminen els correus a través del protocol smtp, i compleixen la norma RFC288, i l’estàndard MIME per a la codificació de missatges multimèdia.Admeten l’accés a les bústies a través dels protocols més comuns: POP, POPSSL, IMAP i IMAPSSL, que són compatibles amb els clients més comuns: Outlook, Mozilla, Thunderbird, Eudora, Pine, etc. D’altra banda les bústies també són consultables a través de la interfície webmail (protocol https), des de qualsevol navegador.Les polítiques de seguretat establertes tant a nivell antivirus com antispam, i la utilització de tecnologies com ara llistes negres, llistes grises i control de flux, permeten minimitzar l'impacte dels atacs de tots tipus que reben en especial les estafetes de correu electrònic.ArquitecturaL'arquitectura actual del servei de correu electrònic, tots els missatges que es serveixen als servidors de la UPF passen per les estafetes de correu. Les estafetes de correu són actualment dos servidors anomenats kurla.upf.edu i dadar.upf.edu, que trameten els missatges amb el dimoni de sendmail.Cal afegir que aquestes estafetes fan la distribució (relay) dels missatges no només dels dominis @*.upf.edu i @*.upf.es sinó també dels dominis indicats a Dominis sobre els que es fa relay D’aquesta manera tenim que les estafetes gestionen un volum d’entre 150.000 i 200.000 missatges diaris.Quan es rep un missatge a una estafeta, aquesta ha de cercar el destí d'aquest i distribuir-lo a la bústia de correu responent o bé al servidor de correu del domini corresponent.Un cop es rep en una de les estafetes un missatge, aquest pot ser rebutjat si la connexió es produeix des d'un servidor no segur. La instal·lació de sendmail permet configurar l'estafeta per a rebutjar connexions depenent de paràmetres com la màquina servidor, el domini, l'adreça IP (de xarxa) o l'adreça de correu. Aquest mecanisme només s'activa de forma manual i temporal quan estem essent atacats des d'un servidor insegur o des d'un ordinador infectat per un virus.Un cop passats tots aquests filtres el missatge s'envia al sistema antivirus i antispam (TrendMicro).Si es detecta que pot contenir un virus, el missatge és posat en quarantena. Si no se li detecta cap virus i es detecta que el missatge pot ser SPAM s’envia a la bústia de l’usuari amb una etiqueta davant de l’assumpte que indica que el missatge és sospitós de contenir SPAM (--SPAM--:), en cas contrari s’envia a la bústia de l’usuari o al sistema del que es fa relay sense etiquetar.

Com sol·licitar el servei

Com llegir el correu fora del teu lloc habitual

Fitxers Grans: servei d'intercanvi de fitxers de grans dimensions

Llistes de distribució

Les llistes de distribució són mecanismes de difusió de la informació basats en el correu electrònic, que es materialitzen en un conjunt d'adreces de correu electrònic agrupades sota una sola etiqueta que és la que s'usa per enviar missatges a totes les adreces incloses en el conjunt. L'objectiu d'una llista de distribució és fer arribar un mateix missatge a moltes persones enlloc d'enviar-lo de manera individual a cadascú. Les llistes de distribució són molt útils per a compartir informació entre grups de treball que comparteixen tasques i/o desenvolupen el mateix projecte. Cada llista de distribució ha de tenir un administrador que s'encarrega de la gestió, i uns usuaris que són les persones que hi poden enviar missatges. També existeix la figura de l'administrador del servei de llistes de distribució, que és qui s'encarrega de la creació i la configuració de les llistes de distribució. L'administrador d'una llista pot ser qualsevol persona del grup-UPF i és la persona encarregada del seu manteniment.

Les llistes de distribució a la UPF

Les llistes i els comptes de grup

Sobre les llistes institucionals

Sobre les llistes temàtiques

Manuals i FAQ (preguntes més freqüents)

Seguretat

Antivirus i polítiques de seguretat

Mesures antispam

Protocol d'actuació

Normes i recomanacions

Condicions del servei

Normes d'ús

Recomanacions

Publicació d'adreces de correu en una pàgina web

Equipaments

Equipament audiovisual

Instal·lacions comunes a tots els Campus

Auditoris i sales de graus

Instal·lacions edifici Tallers

Plató de programes

Plató polivalent

Redacció integrada

Postproducció de so

Edicions de vídeo

Cabines de traducció

Laboratoris multimèdia

Estacions audiovisuals de la Biblioteca

Préstec d'equipament audiovisual

Normativa d'ús dels equips audiovisuals

Assessorament i gestió de compres

Equipament informàtic

Ordinadors portàtils (estudiants)

Ordinadors de la Biblioteca

El teu ordinador (PDI i PAS)

La Factoria

Préstecs

Préstec d'equipament audiovisual

Llibres, revistes, audiovisuals, etc.

Préstec interbibliotecari

Ordinadors portàtils

Bibliografia Recomanada

La Bibliografia recomanada és el conjunt de documents que el professorat recomana en cadascuna de les assignatures durant el curs acadèmic; això inclou llibres, documents audiovisuals, números de revistes, etc.

Bibliografia recomanada: estudiants de grau i postgrau

Bibliografia recomanada: professorat

Gestió de Bibliografies: Refworks

Novetats en recursos Bibliografics

Noves adquisicions bibliogràfiques

Butlletins de novetats de les Guies temàtiques

Ciències Experimentals i de la Salut

Comunicació

Economia i Empresa

Tecnologies de la Informació i les Comunicacions

Ciències Polítiques i Socials

Dret

Humanitats

Traducció i Ciències del Llenguatge

Metacercador

Suport a la Recerca

Presentar tesis doctorals

Publicar tesis a TDX

Publicar documents a RECERCAT

Suport informàtic a projectes de recerca

Portal de Producció Científica

Impresions i Repografia

Fotocopiadores (estudiants)

Impressores (estudiants)

Imprimir des d'un ordinador particular

Aparells de microformes

Telefonia i Videoconferència

Servei d'Atenció Telefònica (SAT)

Telefonia corporativa

Telefonia pública

Videoconferència

Xarxa Informàtica

Xarxa sense fils (Eduroam)

Com instal·lar Eduroam i connectar-s'hi...

... des d'un portàtil de préstec: Windows XP

... des d'un portàtil personal: Windows XP

... des d'un portàtil personal: Windows Vista

... des d'un portàtil personal: Ubuntu 8.10

... des d'un portàtil personal: Ubuntu 8.10 (v. anglès)

Accés al teu espai de disc des de fora de la UPF

Connecta't des de fora la UPF (accés remot amb VPN)

Accés a espai de disc en xarxa via FTP (estudiants)

Accés a espai de disc en xarxa (estudiants)

Accés a l'espai de disc en xarxa (PDI i PAS)

Connecta't des de fora la UPF (accés remot amb VPN)

Accés a bases de dades, revistes-e, llibres-e

Configuració del servei proxy

Configuració del servei proxy en diferents navegadors

Guia de configuració del Navegador Web Firefox

Guia de configuració del Navegador Web Google Chrome

Guia de configuració del Navegador Web Internet Explorer

Seguretat i Protecció de Dades (web UPF)

CONEIX-NOS

Adreces, Planos i Horaris

Biblioteca/CRAI del PoblenouAdreça Roc Boronat, 138 08018 BarcelonaTelèfon 93 542 23 52 Fax 93 542 24 49 Atenció en líniaCAU: Centre d'Atenció a l'Usuari Horari De dilluns a divendres de 8.00 a 1.30 h de la matinada Dissabtes i festius de 10.00 a 21.00 h Ampliació d'horaris en períodes d'exàmensHoraris en èpoques de Nadal i estiuTancat els dies 1 de gener, 1 de maig, 11 de setembre i 25 i 26 de desembre Suport a persones amb necessitats especials

Planol Edifici

Personal

Directori del personal

Organigrama

Equips temàtics de la Biblioteca

Marc Normatiu

Estatuts de la UPF

Reglament General de la Biblioteca

Carta de drets i deures dels usuaris de Biblioteca i TIC

Reglament del servei de préstec de documents

Reglament del préstec interbibliotecari

Reglament del servei de préstec d'equipament audiovisual de suport a la docència

Normativa d'ús de les aules i els equipaments informàtics d'ús comú

Normes d'ús del servei d'accés a la xarxa sense fils de la UPF

Normes d'ús del servei de préstec d'ordinadors portàtils

Accés a la Biblioteca de la UPF

Qualitat i Estratègia

Comissions

Avaluació de la Biblioteca

Indicadors de la Biblioteca

De la Biblioteca al CRAI (Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació)

Tutorial CRAI

Exposició virtual de CRAI

Exposicions Bibliogràfiques

Fons Bibliogràfic

Fons general

Fons de la Biblioteca de l'Institut Universitari d'Història Jaume Vicens Vives (IUHJVV)

Fons Alois M. Haas

Altres col·leccions especials

Donacions

Cooperació

Cooperació Biblioteca

Cooperació Servei d'Informàtica

Publicacions

Memòria

Memòria de la Biblioteca i del Servei d'Informàtica (a partir de 2005-2006)

Memòria de la Biblioteca (cursos 1997/98 - 2004/05)

Memòria del Servei d'Informàtica (cursos 1995/96 - 2004/05)

GUIAS I AJUDAS

Aprèn: L´EEES, la UPF i Tu

Tutorial del Catàleg

Com elaborar unTreball Acadèmic

El Plagi (Autora: Gemma Nández Pla)

Presentació

Situem-nos

Què és el plagi?

Tipus de plagis

Consells per evitar el plagi

Em pregunto si...

Enllaços d'interès

Com Trobar...

Llibres, revistes, audiovisuals, etc.

Articles de revista

Recursos a Internet

Cercadors i directoris temàtics a Internet

Informació acadèmica

Indicadors i eines per avaluar la producció científica (factor d'impacte)

Universitats

Col·legis i associacions professionals

Documents d'altres biblioteques

Catàlegs i webs de biblioteques

Editorials i llibreries

Arxius

Organismes internacionals

Guia de Recursos Informàtics (estudiants)

Guia de la Biblioteca (altres col.lectius)

Estudiants de l'IDEC

Estudiants de l'ESCI

PDI

AAAUPF (Associació Antics Alumnes de la UPF)

AAAIDEC (Associació d'Antics Alumnes de l'IDEC)

Recursos d´Informació

Accedir als recursos electrònics

Bases de dades

Condicions d'ús dels recursos electrònics

Dades estadístiques

Diaris oficials

Diccionaris i enciclopèdies

Llibres i textos electrònics

Premsa diària

Revistes i sumaris electrònics

Repositoris digitals

Recursos d'informació per a la docència

Guies temàtiques