CLIMA ORGANIZACIONAL EN ÁMBITO LABORAL.
DEFINICIÓN
Se refiere a la calidad del ambiente interno de la organización, especialmente como lo experimentan las personas que forman parte de ella. Es el resultante de las percepciones de las personas, sobre sus relaciones, el trato, la comunicación, el respeto mutuo, la interacción con los demás miembros que en ella trabajan.
BENEFICIOS
Empresa
Mayor competitividad a través de la productividad obtenida, generando utilidades para su mantenimiento, crecimiento, bienestar social y económico, satisfaciendo las necesidades de los diferentes clientes tanto internos como externos, logrando obtener calidad en su totalidad.
Empleado
Suficiencia en las retribuciones.
Condiciones de Seguridad y bienestar en el trabajo.
Oportunidades inmediatas para usar y desarrollar las capacidades humanas.
Oportunidades de crecimiento continuo y seguridad.
Oportunidades de crecimiento continuo y seguridad.
Participación en la constitución del trabajo de la organización.
Balance entre trabajo y vida.
Relevancia social y vida laboral.
OBJETIVOS
Mantener y fortalecer las conductas y las percepciones favorables.
Modificar aquellas conductas y percepciones que influyen de forma negativa en el clima laboral.
Crear en los empleados conductas positivas que permitan mejorar su percepción de las variables.
DIMENSIONES O ENFOQUES
ESTRUCTURA
La percepción que tiene los miembros de la organización en el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal y sin estructura.
RESPONSABILIDAD (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
RECOMPENSA
Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
DESAFIO
La medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
RELACIONES
Un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
COOPERACIÓN
Énfasis puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.
ESTANDARES
El énfasis que pone la organización sobre las normas de rendimiento.
CONFLICTOS
Aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
IDENTIDAD
Es el sentimiento de pertenencia a la organización. Es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.