Components de les habilitats social

r

sfahdpe

Components conductuals

Els components verbals

Àrea d'aprenentatge

r

Les restriccions són derivades de la falta d'experiències i de les dificultats en l'aprenentatge.

Àrea psicològica i cognitiva

r

En molts casos, les mancances en aquest terreny són el resultat de les dificultats d'aprenentatge i de les mateixes limitacions associades a la dependència. Generalment, la persona manejarà un lèxic més pobre i unes estructures gramaticals més simples.

Àrea física i sensorial

r

En aquest àmbit, poden aparèixer dificultats motrius per parlar o emetre missatges, per llegir-los o per sentir-los. De vegades pot ser necessari utilitzar sistemes augmentatius o alternatius de comunicació.

Àrea emocional

r

L'estat anímic també pot ser un condicionat a l'hora d'elaborar el missatge. Així, un estat d'ànim baix la dificultarà, però també l'obstaculitzarà un estat d'excitació.

Els components no verbals

FUNCIONS

Refermar

Substituir

Accentuar o emfatitzar

Contradir

Regular la iteracció

ELEMENTS

El parallenguatge

El volum de veu

L'entonació

La fluïdesa

La velocitat del discurs

La claredat

El temps de parla i les pauses

La cinèsica

La mirada

L'expressió facial

El somriure

Els gestos

La postura

La proxèmica

Contacte professional

Contacte cortès

Contacte amigable

Contacte íntim

L'aparença personal

La higiene i la cura del cos

El vestit

La presència física

Components cognitius

La percepció de l'ambient de comunicació

Percepció de formalitat

Percepció d'ambient privat

Percepció de familiaritat

Percepció de restricció

Percepció d'ambient càlid

Percepció de la distància

Les variables cognitives de la persona

Competències cognitives

Estratègies de codificació i constructures personals

Expectatives personals

Valors subjectius dels estímuls

Plans d'autoregulació

Locus de control

Interns

Externs

Els components fisiològics

e1

Són les reaccions físiques que apareixen en determinades situacions, generalment de manera incontrolable, i que afecten la comunicació i les relacions.