Conhecimento

Conhecimento

O conceito de CONHECIMENTO complementa o conceito de informação com
valor relevante e propósito definido. Pode ser definido como percepções
humanas (tácitas) ou inferências computacionais.

 Cor preferida de um cliente;

Marca de um produto predileto de um consumidor

E. E. PROF. FRANCISCO DAS CHAGAS ALBUQUERQUE

E. E. PROF. FRANCISCO DAS CHAGAS ALBUQUERQUE

Peso de um hóspede de hotel

Informação

Informação

nome da escola

Dimensão

Dimensão de tempo

Prontidão

A informação deve ser fornecida quando for necessária.

Aceitação

A informação deve estar atualizada quando for fornecida

Frequencia

A informação deve ser fornecida tantas vezes quantas
forem necessárias.

Período

A informação pode ser fornecida sobre períodos
passados, presentes e futuros.

Dimensão de conteúdo

Precisão

A informação deve estar isenta de erros.

Relevância

A informação deve estar relacionada às necessidades de
informação de um receptor específico para uma situação
específica

Integridade

Toda a informação que for necessária deve ser fornecida.

Concisão

Apenas a informação que for necessária deve ser
fornecida

Amplitude

A informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou
um foco interno ou externo.

Desempenho

A informação pode revelar desempenho pela mensuração
das atividades concluídas, progresso realizado ou
recursos acumulados.

Dimensão de forma

Clareza

A informação deve ser fornecida de uma forma que seja
fácil de compreender.

Detalhe

A informação pode ser fornecida em forma detalhada ou
resumida.

Ordem

A informação pode ser organizada em uma sequência
pré-determinada.

Nome do cliente

São Geraldo

São Geraldo

endereço

Dados

Dados

O dado é um conjunto de letras, números ou dígitos que, tomado isoladamente,
não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro.
Pode ser definido como algo depositado ou armazenado.

-3,131881

-3,131881

valor

A informação é todo o dado trabalhado ou tratado. Pode ser entendida como
um dado com valor significativo atribuído ou agregado a ele e com um sentido
natural e lógico para quem usa a informação. Pode ser definida como algo útil.

; maio;

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Sistema de Informação

Sistema de Informação

Saida de produtos da informação

Informaçao oportuna e personalisada