CV

CAIXA DE PENSIONS PER A LA VELLESA I D’ESTALVIS
estius 1984, 1985, 1986, 1987

Caixera / Atenció al públic
Lloret de Mar, Breda (Girona)
juliol i agost de 1984 a 1987

ALCATEL-LUCENT
proveidora de telecomunicacions
octubre 1988 - febrer 1996

Anàlisi i disseny de les mesures de supervisió
(generació d’alarmes) de la "Xarxa Telefònica Intel·ligent" (IN)
octubre 1988 - octubre 1989

Administració de xarxes i sistemes
d'ordinadors i centrals telefòniques digitals
novembre 1989 - febrer 1996

FUNCIONS
• Planificació, interconnexió i administració de xarxes
• Administració de sistemes i bases de dades
• Instal·lació, proves i valoració de productes per pc, VMS i Ultrix
• Atenció a usuaris
• Formació a altres administradors

TECNOLOGIES
• Centrals telefòniques A8600, S12 d'Alcatel
• Sistemes operatius Unix (SunOS, OSF, Ultrix) i VMS
• Routers DEC
• Bases de dades Oracle
• Xarxes ethernet, tcp/ip - internet, decnet, osi, x.25, sna (ibm), ftam.
• La xarxa telefònica bàsica i la xarxa pública de paquets
• Productes propis de Alcatel i d'altres desenvolupats expresament per Digital al seu centre d'Annecy (França)

Disseny, coordinació del desenvolupament
i Implantació a Brasil i Argentina
del sistema d'operació de
la "Xarxa Telefònica Intel·ligent" (IN)
febrer 1995 - febrer 1996

FUNCIONS
• Definició, seguiment i acceptació dels productes desenvolupats per Digital
• Disseny, configuració i manteniment de la xarxa necessària (interconnexió entre ordinadors i centrals telefòniques)
• Coordinació de la instal·lació hardware i software a Brasil
• Configuració i manteniment del sistema operatiu i productes bàsics

VODAFONE
operadora de telecomunicacions
març 1996 - juliol 2002

De 1997 a 2002 soc inclosa al sistema d’incentius a llarg plaç,
un programa que premia als professionals amb una participació i responsabilitat
especial en la creació i el desenvolupament de la companyia.

Des del març del 1996 treballo com a tècnic de commutació al centre d’operació i manteniment d’Hospitalet
• Instal•lació, acceptació, manteniment de la xarxa de telefonia mòbil i la xarxa intel•ligent d’airtel (antenes, repetidors, centrals digitals…)
• Solucionar problemes de xarxa i de clients
• Preparar i executar el manteniment preventiu de tots els elements de la xarxa (commutació, ràdio, transmissió, sistemes d’operació…)
• Controlar i resoldre on-line els problemes apareguts en tota la xarxa

Des del març de 1998 formo part del GAT - Grupo de Apoyo Técnico -. Aquest és un grup format per especialistes en diferents temes per donar suport als tècnics de commutació a la zona de Catalunya i Aragó. La meva àrea, els sistemes d’operació (la xarxa i les eines de gestió de la xarxa telefònica).
• Suport de problemes fora d’horari davant d’incidències o treballs programats
• Formació d’usuaris i d’altres especialistes
• Control i seguiment de problemes
• Control software i hardware
• Documentació de notes tècniques pràctiques davant problemes
• Optimització de feines i processos
• Coordinació canvis de release dels diferents sistemes d’operació
• Auditories de la xarxa
• Primeres implantacions en xarxa
• Definició d’estructures d’usuaris, permisos i autoritzacions regionals
• Elaboració de solucions temporals davant problemes sense solució a curt termini

Des de l’any 2000 fins al juliol del 2002 coordino els temes relatius a eines:
• Col•laboració amb departaments centrals i de les altres regions d’Espanya
• Especificació i implantació d’eines
• Formació d’usuaris (directa i a través de manuals)
• Automatització d’activitats repetitives
• Propostes de millora i seguiment de noves versions

EL MÈTODE GRINBERG
ensenyar a través del cos
com a professional autònoma
setembre 2002 – febrer 2007

• En sessions individuals enmarcades dins un procés de llarga durada, ensenyo a aprendre a través del cos. Plantejament d'un objectiu (què es vol canviar), anàlisi dels obstacles que es troba el client i de què ha d'aprendre per superar-los (preguntant, escoltant, utilitzant l'anàlisi de peus), planificació del procés d'aprenentatge i de cada sessió individual, anàlisi de l'actitut més adequada per cada client en cada moment, utilització de les qualitats úniques de cada persona, sessions setmanals d'ensenyament a través del tacte, revisions constants del procés i els objectius menors, adaptació al que ens trobem en la realitat, fi del procés un cop s'ha obtingut el resultat desitjat. (Planificació - execució - revisió/adaptació)
• Aprenentatge propi continu: revisions amb clients
• Recerca de clients: ofertes a clients que ja tinc, participació en fires, disseny de les meves pròpies webs, elaboració de flyers
• Disseny i configuració d'un programa per practicants, per portar l'historial de sessions dels clients

ALCATEL-LUCENT
proveidora de telecomunicacions
juliol 2005 – febrer 2007

Resolució de problemes de la plataforma d’Alcatel per xarxes mòbils, en contacte amb els clients (operadores de telefonia d’arreu del mon), i creo eines i documentació per millorar la gestió dels problemes.

T-INNOVA
software i hardware per a centres esportius, d'oci i salut
març 2007 - l’actualitat

Consultoria informàtica,
departament de gestió de dades

FUNCIONS
• En resposta a les demandes dels clients, proposar sol.lucions i portar-les a terme
• Formació a usuaris i nous consultors
• Desenvolupar i mantenir sol.lucions estàndard per demandes freqüents
• Crear documentació i butlletins informatius pels clients
• Administrar la web de l'empresa

TECNOLOGIES
• Microsoft Access
• Microsoft SQL
• Web: Joomla
• Wiki: Zoho

Carmets de conduir A i B

Interessos

Ciutats, nens, aprenentatge, comunicació, música, cos, moviment,

Qualitats

pràctica, curiosa

Cristina Martínezorfeu65@gmail.com08001 Barcelona

TÈCNICA

INFORMÀTICA i
TELECOMUNICACIONS
- Universitat Autònoma de Barcelona, 1983 - 1988
- Universitat Politècnica de Catalunya, Vodafone,
Ericsson, Oracle, Digital-Compaq, Comverse, Alcatel

Llicenciada en Ciències, InformàticaUniversitat Autònoma de Barcelona Octubre 1983 - Juny 1988

Formació Alcatel

• Unix
• TSO-ISPF
• Telefonia analògica i digital
• Centrals digitals d’Alcatel (S12 i A8600)
340 hores, setembre-octubre 1988.

Formació Oracle (Bases de dades)

“Administración de bases de datos I - Oracle”, 20 hores, febrer 1991, ORACLE IBERICA S.A.

“Administración de bases de datos II - Oracle”, 20 hores, abril 1991, ORACLE IBERICA S.A

“Nuevas Prestaciones y Migración a Oracle7”, 18 hores, maig 1994, ORACLE IBERICA S.A.

Formació Digital Equipment Corporation

“Ultrix Responsable de Sistemas”, 20 hores, novembre 1990

“DEC OSF/1 Responsable de Sistema”, 20 hores, maig 1994

Formació Comverse - Infinity
(sistema de bústia de veu basat en pc, unix i tcp/ip)

“Basic Training”, “Advanced Training”, “Field Service Support” i “Technical Support”, 200 hores, Nova York, setembre-octubre 1996

ISMSC/MAP (alguns dels protocols utilitzats), Málaga, 16 hores, gener 1997

Formació Ericsson en telefonia mòbil

Introducció a la telefonia mòbil, març 1996

Introducció a Axe, 40 hores, març 1996

CME 20 BSC, 40 hores, abril 1996

Dxx maintenance/administration, 40 hores, abril 1996

CME 20 MSC, 40 hores, juny 1996

MSC R5, 40 hores, juny 1996

GIWU R5, 24 hores, gener 1997

OSS R6.0 (sistema de gestió de la xarxa mòbil), 8 hores, març 1997

BSC R6, 16 hores, gener 1998

Administració smas (sistema de gestió de la xarxa intel·ligent mòbil), 40 hores, maig 1999

Càrrega remota, 16 hores, març 2000

Cursos diversos

Assistència a diverses sessions del master Airtel de telefonia mòbil, Universitat Politècnica - Fundación Airtel (1997, 1998, 1999)

1998 - Lluita contra incendis

Soria (sistema d’operació integrat d’airtel), Compaq, 56 hores, juny-juliol 1998

Nous protocols Tcp/ip, novembre 1998 - Universitat Politècnica de Catalunya

Auc (autentificació a la xarxa mòbil), Vodafone, 24 hores, juny 1999

Introducció a GPRS, Vodafone, 6 hores, octubre 2000

Gestió i organització del treball, Vodafone, 16 hores, octubre 2000

HUMANA

EL MÈTODE GRINBERG
Em vaig formar per a ensenyar a través del cos a anar més enllà de les nostres limitacions físiques i de comportament en una situació donada.
- Barcelona, Suïssa, Ticino, Itàlia, 2002 - 2005

Practicant de El Mètode Grinberg
nivell 1 - 2002-2003 Barcelona (180 hores)
nivell 2 - 2004-2005 Suïssa (180 hores)
aprofondiment del nivell 2 - 2006 Itàlia (44 hores)

Footwork, tècniques reflexològiques de El Mètode Grinberg
2002, Barcelona (40 hores)

Com presentar-se com a practicant del Mètode Grinberg
Ticino, 2005 (16 hores)

ARTÍSTICA

MÚSICA - piano i flauta dolça
- Conservatori de Girona, 1970-1982
- Conservatori Municipal de Barcelona, 1989

Professora de piano (1982)
2n flauta dolça (1989)

CASTELLÀ i CATALÀ • Idiomes materns

ANGLÈS • Nivell superior

First Certificate, Universitat de Cambridge, juny 1983

Nivell D, Escola Oficial d'Idiomes, juny 1983

FRANCÈS • Nivell alt

Nivell B, Escola Oficial d'idiomes de Barcelona, juny 1980

ALTRES • Nivell elemental

Alemany

Portuguès (utiitzat per feina, a Brasil, 1995, 1996)

Italià (he rebut cursos a Itàlia i el Ticino suïs, 2004, 2005)