Day 6

Se o aluno evadir ele terá que pagar a multa contratual de serviço prestado, e os descontos que ele ganhou na mensalidade.

A multa é de 10% sobre o valor bruto das mensalidades que estão para vencer no semestre vigente e não inclui taxas de serviço.

Para alunos que não possuem débitos em abertos com a instituição,possuem créditos referentes a matricula.

Ex:- Não formação de turma
- Serviço cobrado indevidamente
- Redução de carga horária.

O aluno que não tem direito a reembolso é o que não paga a mensalidade.

O aluno deve sacar o valor em qualquer agência do banco santander, tem 25 dias para o deposito e após isso o aluno tem 60 dias para sacar.

Em alguns casos é necessário a exclusão das mensalidades do aluno. Ex: Aluno não reconhece a matrícula.

É preciso verificar se há alguma evidência sobre o aluno ter solicitado o trancamento, é necessário fazer a alteração e verificar a regularização do aluno para a faculdade.

Aluno só pode trancar o curso uma vez, em toda a sua graduação.

Aluno tem até 10 dias para cancelar o trancamento.