Onboarding
DIRECT
Descoberta:
Empresários e produtores rurais que precisam de uma consultoria para orientar sobre o endividamento superior a 1M.
Orientação sobre os direitos para não ter bloqueio e penhora em imóveis, ferramentas para continuar rodando a operação.
O ICP é o empresario que deve e tem movimentação na conta como outros empréstimos
Incomodo / Dor:
Organização do processo comercial
Valdir - Gestor
(Passa os leads para os consultores - Gerencia a carteira)
Não tem uma cadência de follow
Perde os leads por conta de falta de monitoramento do lead
Cadência de follow em todas as etapas do funil
Padronizar os processos de pré venda e venda
Processo de SDR ativo - retrabalhando base
Vendedores com resultados diferentes, não tem uma média
Meta do ano está definida, quebrar por trimestre, deixar as metas claras.
Taxa de conversão e métricas do funil
Desenhar orçamento entre divida e patrimônio e valor que será cobrado para proteção do patrimônio
Resultados Esperados / Impacto:
Objetivo Macro:
Ter um gerenciamento da estrutura entre pré venda, vendas e retrabalho
A principal métrica: Será sobre contrato fechado dos leads que são dados como perdidos
Conquistas e impactos esperados:
Aumentar a média de contratos fechados
Ter um processo para o SDR confirmar e reagendar
O consultor não tem um processo
Desenhar a jornada do lead até o fechamento do contrato
Ter padronização no script de consultor
Linhas de negociações para entrada
Evento Critico:
Tático:
Pergunta Chave
O que gostaria de sair da call resolvido?
Cenário Atual
Nicho
Backend
Auditoria - Descoberta sobre o problema
ICP : Empresário
ICP: Produtores Rurais
Métricas Macro:
Leads:
500
MQL:
225
SQL:
No show:
Contratos
21 por mês
Funis
LP
Insta da Verum
Base de Leads
Contratos enviados e não assinados
ICP
Nome - Telefone - valor da dívida
Atendimento 1 - Post do consultor com um texto genérico
Equipe Comercial
Valdir - Gestor comercial
Eliane - SDR LP - Filtra quem tem o interesse e manda para o consultor
40 leads dia
LP Verum
Valdir distribuí os leads por região consultores é responsável por qualificar e agendar os leads
100 Leads em média por consultor - 3 Leads dia
6 Consultores
Produto:
ND
Plano de Ação
Oferta
Funil
Comercial
Contratação fixo de R$3.000 + bonificação
Marketing
Financeiro
Anotações e lembretes:
Cliente tem o LTV de dois anos, depois que o cliente fechou e assinou, cria um grupo de whasapp onde tem 5 pessoas cuidando do cliente(Financeiro, consultor, advogado responsável, uma pessoa responsável por documentação)
A comunicação é constante com acompanhamento por whasapp e via meet.
O pessoal conhece bem o produto e jornada
Valdir de segunda a terça agenda cheio por conta da demanda
Pegar quantos leads tem dívidas de 1M
Pegar os leads:
#Reuniões agendadas
#Realizadas
Mandar as métricas que nós vamos precisar
Pegar reuniões realizadas por consultor e taxa de conversão
Consultor é responsável por gerenciar a carteira