Enterprise Resource Planning (ERP)
¿Cuáles son las ventajas?
Dar tiempos rápidos de respuesta a sus problemas
Apoyar a los clientes de la empresa
Eficientar el manejo de información que permita la toma de decisiones
Minimizar los costos
Administrar una empresa de cualquier tipo
Automatización de procesos de la empresa.
Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa.
Permite realizar informes sobre el estado de la empresa directamente con los datos del sistema ERP
Analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la organización u otros aspectos clave de una compañía.
¿Cuáles son sus funciones?
Modulares
Aquellos que mediante la inserción de módulos pueden añadir funcionalidades o, en algunos casos, mucho más amplias que las que traen de base.
Configurables
Este tipo de ERP da la posibilidad al usuario de añadir funciones propias mediante programación y código.
Los sistemas ERP incorporan las funciones más básicas para la gestión empresarial, pero existen otras que suelen añadirse mediante módulos o programación, entre las más comunes, están:
Gestión de almacenes (WMS)
Gestión de cadena de producción
Gestión de cadena de suministro (SCM)
Gestión de proyectos
Gestión de ciclo de vida de un producto (PLM)
Gestión financiera
Gestión comercial y ventas
Gestión de calidad
Otras funciones que también pueden añadirse, pero tienen programas independientes más especializados
Gestión Documental (DMS)
Recursos Humanos (RRHH)
Gestión de la relación con el cliente (CRM)
Business Intelligence (BI)
Algunas empresas están buscando ciertas funcionalidades que están especialmente dirigidas al sector donde operan:
Seguimiento de lotes Configuración del precio
Configuración del producto
Planificador de un proyecto
Módulo de tareas
Gestión de inventario o de activos
Gestión del proceso de distribución
Gestión de mantenimiento e inspección
¿Cuáles son las desventajas?
Costo del software ERP, a mayor nivel de personalización del ERP, mayor precio
Puede provocar costos ocultos, posterior a su instalación y adquisición.
La implementación del ERP puede verse afectada porque la instalación, hardware e infraestructura requerida llega a tardar
Retrasos en el funcionamiento interno de la empresa que pueden causar pérdidas.
La modificación de un sistema ERP puede ser tan dificultosa como realizar los cambios en los viejos sistemas de información.
El sistema ERP es operado por personal que no está capacitado para su manejo
Los sistemas ERP son vistos como sistemas muy rígidos y difíciles de adaptar al flujo específico de los trabajadores y el proceso de negocio de las compañías
La información puede estar organizada en módulos de manera muy compleja, lo cual lo hace poco práctico y funcional navegar entre varias opciones del sistema.
¿Qué significa?
Se refiere a un conjunto de software que las organizaciones utilizan para administrar las actividades comerciales diarias, como contabilidad, adquisición, administración de proyectos, administración de riesgo, cumplimiento y operaciones de la cadena de suministro (Oracle, 2019).
“Sistema de planificación de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos (TIC Portal, 2019).
En su nivel más básico, el ERP (planificación de recursos empresariales) integra los proceso centrales necesarios para operar una empresa: RR.HH., fabricación, cadena de suministro, servicios, compras y otros (SAP, 2019).
Es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad (Aner, 2019).