Etapas para desarrollar una intervención en un diagnostico organizacional
Momento cero: antes de empezar
Finalidad
Busca que las autoridades logren reconocer las competencias y habilidades de cada integrante encargada del análisis y como participaran en el revelamiento o análisis.
Herramientas que se utilizan: Curriculum Vitae, Carta de Motivación y Plan de Trabajo.
Momento uno: relevamiento preliminar
Finalidad
Describir las características generales de la organización: ubicación, historia, limites, división política, cantidad y características de la población, tipo de actividades que realiza, relevar la misión, visión, etc.
Herramientas que utilizan: Análisis documental, del portal web y del organigrama, y matriz FODA como así también de riesgos.
Fuentes de informacion: Del sitio web y de las normativas. Sus canales de comunicación: redes sociales. Indagar publicaciones en medios de comunicación.
Momento dos: relevamiento propiamente dicho
Finalidad
Diagnostico administrativo de los aspectos visibles y observables y los invisibles e inobservables para tener una visión integrada de los distintos planos, niveles y dimensiones que conforman nuestra organización.
Herramientas: Observación, análisis documental y normativo, entrevistas estructuradas y no estructuradas, análisis del organigrama formal, fichas de relevamiento de procesos y flujogramas.
Momento tres: conclusivo-propositivo:
Finalidad
Construcción de propuestas para la mejora y solución problemas encontrados y redacción del informe final que describe la problemática.
Herramientas: Diagrama de espina de pescado y un informe que contenga Introducción, Relevamiento preliminar, Diagnostico de la situación actual, Conclusiones y propuesta de abordaje, Apéndices o anexos