Fundamentos de Administración-Henry Fayol
FUNCIONES GENERALES DE LOS ADMINISTRATIVOS
EMPRESA
PLANEAMIENTO
FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA
FUNCIONES TECNICAS
Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa
FUNCIONES COMERCIALES
Relacionadas con la compra, venta e intercambio
FUNCIONES FINANCIERAS
Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales
FUNCIONES DE SEGURIDAD
Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas
FUNCIONES CONTABLES
Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas.
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración
División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia
Autoridad y responsabilidad: El gerente es la Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si
Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas
Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única
Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo
Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares
Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización
Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización
Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando
Orden : debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano
Equidad - Justicia: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del persona
Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa
Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito
Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización