Gestión de las relaciones con los clientes

Estrategia negociada con el cliente

Acuerdo de entrega de pedido

Se acuerda fecha de entrega de mercancía

Se establece un límite para entrega

Cliente satisfecho

Precios a mayoreo

Entendimiento del negocio tratado

Ser claro y preciso, tanto con proveedores y clientes

Negociación abierta y respetuosa

Acuerdo hecho

Evaluación del mismo

Ingresos

Revisar las ganancias totales constantemente

Solución a problemas si es que los hay

Cuidar gastos internos

Juntas con personal

Verificar que todo vaya marchando de buena manera

Crear ambiente laboral sano y productivo

Ayuda a mantener la calidad

Planteamiento del problema

Envío atrasado

El proveedor no cumplió con el tiempo acordado para enviar el producto

Los clientes se desesperan

El cliente busca otra empresa

Manejo de la comunicación y acercamiento al cliente

Estatus de los pedidos

Rastrear pedidos, verificar que todo vaya en orden

Estar al pendiente

No descuidar pequeños detalles

Mantener buena calidad

Revisar procesos y estar al pendiente de la materia prima

Es esencial cuidar la calidad para mantener a los clientes

Mayores ventas