Innováció a Vendégszeretetben
(Innovation is Hospitality)

Innovatív szállodák

Kreatív épületek

Szogetszállodák

Úszó szállodai szobák

Jég-hotel

Kapszulahotel

Szállodán belül

"Van egy probléma,
amire megoldást keresünk"

1. Helyzet felmérés

Jogi akadályok

Pénzügyi

Minőségi

Emberi erőforrások

Idő

Anyagi erőfirrások

2. Stratégia kidolgozása

3. Végrehajtás - Optimalizálás

Költség - idő egyensúly

Kiadás - bevétel egyensúly

Részlegenként

Kulcsok

Szobakulcs

Okostelefon

Kulcskártya

Konkrét kulcs

Kapuk, garázskapuk

Kulcskártya
(Skidata)

Gépesítés

Recepció

Emberi munkaerő segítése

Kártyaolvasó

Számítógép

Tablet, okoseszközök

Kasszagép, pénzszámláló, nyomtató

"KIOSK"

Ember helyettesítése

Munka -kiszolgálás gyorsítása

Közösségi oldalak

Tripadvisor

Gépesítés

Elszámolások, értékelések

Szállodai szoftverek

Költségcsökkentés

Bevételoptimalizálás

Online foglalások

Közvetlen kapcsolat

Beszerzés - tárolás

Helykihasználás

Folyamatos forgás

Keveset szerzünk be,
keveset tárolunk egyszerre

Folyamatos ellátás biztosítása

HR részleg

Munkaerő kiszervezés

Munkaerő kölcsönzés

Digitalizálás

Kiszolgálás

Micros-terminál

"Handheld" készülék

"Robotasztal"

Asztali eszköz

Konyha

Konyhai monitor

Közösségi oldalak

Instagram

Takarító gépek

Chip, kód-leolvasó

Leltár

Kommunikáció digitalizálás

Adminisztráció digitalizálás

Digitalizálás

Kommunikáció gyorsítás

IT rendszerek

Szobafoglalás

Beléptetés

Fizettetés

Karbantartás

Részlegek közti kommunikáció

Minden infromáció egy helyen

Opera, Fidelio, Micros, ...

Újítás bevezetése

Probléma feltárása

Megoldás kidolgozása

Folyamata

1. Felmérés, vizsgálat

2. Tervezés

3. Mérlegelés, felkészülés

4. Végrehajtás

Megéri?

Bevétel

Kiadás

Újdonság

Fejlesztés

Változtatás

Kreatív találmány

Fizikai

Elméleti

"Kis reformok összessége"

Fontosság

Sikerre törés

Újítás

Termékinnováció

Versenyelőny szerzése

Leglátványosbb

Folyamat-innováció

"Optimalizáció"

Termelékenység növelése

Szervezeten belüli

Termék- és folymaat-innováció

Új termék - új eljárás

Előny a vállalatnak és a felhasználónak