LA COMUNICACIÓ ESCRITA A L'EMPRESA
Tipus de escriptura segons la seva creació
Escriptura manual
Pedra
Pergamí
Paper
Escriptura mecànica
Impremta ( més llibres)
Màquina d'escriure
Ordinadors i dispositivo mòbils
Característiques
Comunicació unilateral
Es percep a través de la vista, també es pot utilizar el tacte per llegir
Expressar correctament el contingut del missatge ja que no hi ha presencia de llenguatge corporal
Es un acte que perdura en el temps
No hi ha feedback o retroalimentació immediata
És menys susceptible d'afectar la percepció selectiva
Requisits perquè es compleixi una comunicació escrita eficaç en l'àmbit empresarial
Llenguatge formal
Adaptación del llenguatge
Utilizació correcta del llenguatge
Llenguatge clar
Llenguatge positiu
Veu activa
Frases curtes
Les diverses idees es posen en diferents paràgrafs
La presentació ha de ser neta